攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)行 具體操作流程及常見問題解答匯總

       10日起，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”將在全國范圍開啟試運(yùn)行。

　　所謂“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”，指的是用戶在不改變移動電話號碼的情況下，可以從現(xiàn)有運(yùn)營商改用其他運(yùn)營商的服務(wù)。以往消費(fèi)者要想改用一家電信運(yùn)營商的服務(wù)，必須更換這家運(yùn)營商特有號段的電話號碼。如今允許攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，將極大降低用戶轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)的門檻，運(yùn)營商們將面臨更為激烈的服務(wù)競爭環(huán)境。

　　在10月22日國務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會上，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長聞庫曾表示，全國部署推進(jìn)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作總體的進(jìn)展非常順利。

　　據(jù)介紹，目前天津、江西、海南、湖北、云南五個省已經(jīng)于9月19號正式提供“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)。目前每天“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的用戶量比較平穩(wěn)，可辦理“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量大幅度增加，辦理的時限也進(jìn)一步的縮短。截至2019年9月底，五個省連原來試驗的都在一起，一共辦成“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”是290萬人次。

　　“除了這五個省市以外，其他25個省的系統(tǒng)的建設(shè)改造已經(jīng)全部完成，正在全國范圍內(nèi)聯(lián)調(diào)聯(lián)測。我們相信，按照國務(wù)院常務(wù)會的要求在11月底前，全國范圍內(nèi)正式提供‘攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)’服務(wù)。”聞庫說。

　　據(jù)悉，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作推進(jìn)將分為三個階段：9月20日前，天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省5個試點�。ㄊ校┩瓿稍囼灒�正式提供服務(wù)；11月10日至25日，其他26個省（自治區(qū)、直轄市）“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)上線試運(yùn)行；11月30日前，全國范圍內(nèi)正式提供服務(wù)。

　　目前“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的具體操作流程也已經(jīng)公布。簡單來說共分三步，如下：

　　1.確認(rèn)攜入資格；編輯短信CXXZ#用戶名#證件號碼，發(fā)送至10086（移動）/10001（電信）/10010（聯(lián)通），查詢是否具備攜入資格。

　　2.提交攜入申請；確認(rèn)具備資格后，填寫號碼信息選擇心儀套餐，提交入網(wǎng)申請。

　　3.激活移動號卡；工作人員與您電話聯(lián)系，在指定時間完成上門換卡及激活服務(wù)。