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快遞當(dāng)天不取就退件 已涉霸王條款

2019-11-12 17:37:56來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

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  國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,11月11日,全天各郵政、快遞企業(yè)共處理5.35億快件,創(chuàng)歷史新高。

  快件數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí),也伴隨著一些問(wèn)題的產(chǎn)生。據(jù)封面視頻報(bào)道,有網(wǎng)友反映,其小區(qū)內(nèi)百世鄰里網(wǎng)點(diǎn)張貼了兩張通知。通知顯示:“雙十一期間貨物太多,請(qǐng)當(dāng)天領(lǐng)取,當(dāng)天未取將第二天退回公司。”

  對(duì)此,百世匯通四川負(fù)責(zé)人表示,公司肯定不會(huì)這樣規(guī)定,網(wǎng)點(diǎn)這么做可能是擔(dān)心爆倉(cāng)的問(wèn)題,不會(huì)真把客戶快遞退回。公司會(huì)要求他們撤下這個(gè)廣告牌,如果后期監(jiān)察人員核實(shí)還是這樣的話,將會(huì)按照不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)進(jìn)行罰款。

  但有快遞業(yè)內(nèi)人士表示,這樣的通知本身就已經(jīng)涉嫌霸王條款。“如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)客戶同意就退件,已經(jīng)違反了快遞的相關(guān)服務(wù)條例了。”

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