北京禁止快遞價格壟斷 快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)不得有這些行為
昨日,北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了《北京市快遞業(yè)價格行為規(guī)則》通知。在通知中,北京市監(jiān)局要求,快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)應當在服務網(wǎng)點、網(wǎng)站等經(jīng)營場所醒目位置明碼標價,公布商品(或服務)價格、服務項目(或內(nèi)容)、計價規(guī)則等。標價內(nèi)容要真實明確、清晰醒目,價格變動時應當及時調(diào)整相對應的標價,不得收取任何未予標明的費用?爝f人員上門服務時應當主動向消費者出示與其經(jīng)營場所明碼標價內(nèi)容一致的價目表或價目本等,以便消費者選擇、查詢。
通知還稱,快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)可以根據(jù)自身經(jīng)營狀況采取標價簽(含電子標價簽)、標價牌、價目表(冊)、展示板、電子屏幕等有效形式明碼標價,并標明服務監(jiān)督電話(服務監(jiān)督電話指本快遞經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一對外的客戶服務電話)和價格監(jiān)督電話12315、12345。
此外,快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)不得有下列行為:
(一)未在經(jīng)營場所醒目位置公示商品(或服務)價格、服務項目(或內(nèi)容)、計價規(guī)則等內(nèi)容;
(二)在標價之外加價出售商品或者提供服務,收取未予標明的費用;
(三)在同一時間,對同一商品或者服務,在同一經(jīng)營場所向消費者使用兩種不同標價方式,以低價招徠顧客并以高價進行結算的;
(四)開展價格促銷活動時,相關促銷內(nèi)容、促銷商品價格附加條件及對消費者不利的其他限制性條件不標示或者含糊標示的;
(五)開展價格促銷活動時,使用虛假的或者欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價方式,虛構原價、虛構降價原因、虛假優(yōu)惠折扣,誘導消費者消費的;
(六)銷售商品或提供服務前有價格承諾,不履行或者不完全履行的;
(七)相互串通,操縱市場價格,損害其他經(jīng)營企業(yè)或者消費者合法權益的;
(八)捏造、散布漲價信息,哄抬價格,推動商品價格過高上漲的;
(九)具有競爭關系的快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)達成、實施價格壟斷協(xié)議;
(十)具有市場支配地位的經(jīng)營企業(yè)濫用支配地位,排除、限制價格競爭;
(十一)為了排擠競爭對手或者獨占市場,以低于成本的價格傾銷,擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,損害國家利益或者其他經(jīng)營企業(yè)的合法權益;
(十二)其他違反價格法律、法規(guī)和規(guī)章的違法行為。