杭地鐵回應(yīng)女子穿吊帶被攔 愿與乘客當(dāng)面溝通表達(dá)歉意
近日,一名杭州女生發(fā)帖稱因著裝被杭州地鐵安檢攔下,事發(fā)位于地鐵2號(hào)線錢(qián)江世紀(jì)城站F口,最后穿了朋友的襯衫才順利進(jìn)入地鐵。對(duì)此,記者聯(lián)系了杭州地鐵工作人員,對(duì)方回應(yīng)稱,杭州地鐵目前僅對(duì)赤膊、赤腳者禁止乘車(chē),沒(méi)有規(guī)定吊帶衫不能乘車(chē),對(duì)這位乘客帶來(lái)的困擾表達(dá)真誠(chéng)的歉意,也希望找到這位乘客的電話,當(dāng)面溝通。
此前報(bào)道: 女子穿吊帶進(jìn)地鐵被攔?杭州地鐵:怕她感冒
“已經(jīng)35℃了,穿著吊帶長(zhǎng)裙出門(mén),工作人員說(shuō)衣衫不整不允許坐地鐵?”近日,一名杭州女生發(fā)帖稱因著裝被杭州地鐵安檢攔下,事發(fā)位于地鐵2號(hào)線錢(qián)江世紀(jì)城站F口,最后穿了朋友的襯衫才順利進(jìn)入地鐵。
攔下她的,是一位女性安保人員。“先是檢查了綠碼,然后就說(shuō)我的衣服不能進(jìn),屬于衣衫不整,讓我穿個(gè)外套。”網(wǎng)友說(shuō),安保的語(yǔ)氣并沒(méi)有不好,可是說(shuō)的非常堅(jiān)決,給人一種杭州地鐵就有這類(lèi)規(guī)定的感覺(jué)。
錢(qián)江世紀(jì)城站站長(zhǎng)解釋道,我們的確提出讓這位女士披件衣服,可是是好心。我們的意思是站內(nèi)外溫差大,怕她感冒,F(xiàn)在疫情還沒(méi)有結(jié)束,萬(wàn)一感冒發(fā)燒都非常麻煩,所以我們也是好心,想提醒乘客,注意保暖。
杭州市地鐵運(yùn)營(yíng)分公司工作人員表示,雖然是好心,但是我們的表達(dá)方式不夠準(zhǔn)確,給乘客帶來(lái)不好的體驗(yàn)非常對(duì)不起。我們也會(huì)加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。
4日中午,記者也在錢(qián)江世紀(jì)城站現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量了一下,當(dāng)時(shí)室外是34℃,而地鐵站內(nèi)是22℃,溫差達(dá)到近10℃。而地鐵列車(chē)上也有冷風(fēng)循環(huán),穿著吊帶衣服,的確容易感覺(jué)冷。
近日,一名杭州女生發(fā)帖稱因著裝被杭州地鐵安檢攔下,事發(fā)位于地鐵2號(hào)線錢(qián)江世紀(jì)城站F口,最后穿了朋友的襯衫才順利進(jìn)入地鐵。對(duì)此,記者聯(lián)系了杭州地鐵工作人員,對(duì)方回應(yīng)稱,杭州地鐵目前僅對(duì)赤膊、赤腳者禁止乘車(chē),沒(méi)有規(guī)定吊帶衫不能乘車(chē),對(duì)這位乘客帶來(lái)的困擾表達(dá)真誠(chéng)的歉意,也希望找到這位乘客的電話,當(dāng)面溝通。
杭地鐵回應(yīng)女子穿吊帶被攔 愿與乘客當(dāng)面溝通表達(dá)歉意
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