豐巢收費(fèi)遭對(duì)抗 為什么用戶對(duì)豐巢超時(shí)收費(fèi)這么抵制

　　原標(biāo)題：豐巢收費(fèi)遭對(duì)抗 硬核小區(qū)將所有豐巢斷電停用

　　隨著不久前豐巢宣布將實(shí)行超時(shí)收費(fèi)制度，對(duì)存放超12小時(shí)物品進(jìn)行收費(fèi)，每12小時(shí)收取0.5元，3元封頂，這引發(fā)很多用戶不滿。

　　日前在杭州，豐巢的超時(shí)收費(fèi)制度遭到了“硬核”對(duì)抗：杭州東新園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)5月6日向業(yè)主公開提示，介于豐巢超時(shí)收費(fèi)的做法損害業(yè)主的利益，從5月7日7時(shí)開起，對(duì)小區(qū)所有豐巢快遞柜停止使用。

　　到了5月7日，小區(qū)內(nèi)所有豐巢快遞柜已經(jīng)全部斷電停用。

　　那么為什么用戶對(duì)豐巢超時(shí)收費(fèi)這么抑制呢?

　　來看下面的分析。

　　自從像豐巢這種便民收件設(shè)施在很多小區(qū)設(shè)點(diǎn)后，現(xiàn)在越來越多的快遞員在送快遞睦都開啟了默認(rèn)模式：不管用戶在不在家，都不送貨上門，直接丟豐巢，基本以短信通知用戶。

　　這樣本身對(duì)用戶來說就不公平，而現(xiàn)在還要實(shí)行超時(shí)收費(fèi)了，可能會(huì)在不經(jīng)意間被豐巢又給偷家了，所以很多人表示不能接受。

　　而目前杭州小區(qū)的作法可能引來其它小區(qū)效仿，對(duì)抗豐巢的較量要來了。

　　而對(duì)于豐巢來說，這也是不得已的下策，豐巢一季度虧損達(dá)2.45億元，有點(diǎn)病急亂投醫(yī)的意思。

　　而如果要實(shí)施超時(shí)收費(fèi)制度，那就要解決好快遞方與用戶之間存在的矛盾，要讓客戶同意放豐巢，而不是被放豐巢，后者是用戶戶不愿看到和承受的，又不方便還可能要多給錢，換誰都不愿意。