2.9元買頭繩收3元好評返現(xiàn)卡 雙11后商家花式索要好評你給不給

　　03 平臺：不允許好評返現(xiàn) 不接受舉報

　　中新經(jīng)緯記者注意到，目前主流電商平臺均不提倡不允許好評返現(xiàn)，但也暫時不接受舉報，無法幫消費者維權(quán)受理。

　　淘寶客服表示，關(guān)于賣家承諾好評返現(xiàn)/刪評返現(xiàn)屬于賣家的私人承諾行為，有違淘寶網(wǎng)評價產(chǎn)品的初衷，評價是為了讓買賣雙方針對交易公平自由的表達真實感受，同時也給其他會員參考和提示。如果通過返利而誘導好評，會給更多的消費者帶來誤導，所以關(guān)于評價返現(xiàn)問題目前淘寶網(wǎng)無法幫消費者維權(quán)受理。

　　淘寶客服表示，淘寶網(wǎng)不支持不允許好評返現(xiàn)，也暫時不接受好評返現(xiàn)舉報。淘寶網(wǎng)作為平臺監(jiān)管方，后續(xù)會通過完善相關(guān)的規(guī)則機制來約束賣家這類行為，希望能營造更加公平、誠信的購物環(huán)境。作為用戶，“實事求是填寫評價就可以。”

　　京東客服也表示，如果不認可商品不想給好評，可以不填寫，也可以聯(lián)系商家不要發(fā)短信（索要好評）。

　　不過，針對頻繁向用戶索要好評的商家，平臺還會提出警告。用戶可可今年雙11期間遭到了商家催好評短信的“狂轟濫炸”。忍無可忍下，可可就商家頻繁向其發(fā)送索要好評信息向平臺進行了投訴。

　　不久，可可收到了平臺發(fā)來的反饋。“針對您反饋商家存在頻繁聯(lián)系索要好評問題，已責成賣家立即停止該行為，若后續(xù)再次接到其他買家反饋類似問題，將對賣家進行嚴肅處理。”