第三季度三星銷量全球第一 什么原因造成三星在中國的滑鐵盧
根據(jù)市場研究公司Canalys的“智能手機品牌全球季度出貨量”數(shù)據(jù)報告:2020年第三季度,三星手機出貨量8020萬部,遙遙領(lǐng)先于排名第二華為的5170萬部,三星銷量全球第一的地位不可撼動。
值得玩味的是,在整個中國市場,三星手機市場占有率卻已從中國第一暴跌至不足1%,幾乎徹底消失。三星在全球銷量第一,卻在中國連other都算不上,這個現(xiàn)象難道不有趣嗎?不奇怪嗎?
一、可惜可嘆,種種負(fù)面事件的發(fā)酵,造成三星在中國的滑鐵盧
2016年8月24日,韓國出現(xiàn)了一例三星手機***事故,機型是note7。Note7***后,在中國消費者漫天質(zhì)疑聲中,三星依然堅定的于9月1日,在中國上市了note 7手機。
結(jié)果9月2日,三星就被迫在全球召回已銷售的250萬部note7,但不包括中國市場,三星說中國版note7電池沒有問題,無需更換。
三星如此區(qū)別對待中國與歐美消費者,很多國人對三星沒有了任何好感。至今為止,三星依舊不肯真正意義上真誠對中國消費者道歉,不承認(rèn)在中國市場實施雙重標(biāo)準(zhǔn)。而隨后三星還逼迫中國員工向訂貨商下跪,處理危機。
更為可笑的是,三星還通過水軍攻擊抹黑國內(nèi)手機品牌和消費者。實際上三星是世界上唯一一個因為買水軍被處罰的手機廠商。在***,三星雇用工讀生抹黑HTC吹噓自己,最后被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)并處罰。
接二連三的負(fù)面,到了2018年,三星的市場占有率跌至0.3%。2019年10月,三星關(guān)閉了在中國的最后一家工廠,位于惠州,這家工廠已經(jīng)為三星服務(wù)了足足27年。
三星在中國的失敗,證明一個道理:不管你去哪個國家賺錢,一定要學(xué)會尊重該國的消費者群體,無論是行為上,還是言行上,都要如此。