12135投訴流程

　　當(dāng)消費(fèi)者合法權(quán)益遭到損害時(shí)，唯有維權(quán)能夠挽回?fù)p失，也唯有維權(quán)，能夠讓不良商家受到應(yīng)有的懲罰。目前為止，消費(fèi)者的舉報(bào)投訴渠道越來(lái)越多，12315是最為便捷又有效的方式之一，不知12135投訴流程是怎么樣的呢？網(wǎng)上投訴是怎么操作的？

　　12315是消費(fèi)者投訴熱線電話，專門受理來(lái)自全國(guó)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，并同時(shí)上線12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，它們都是由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局進(jìn)行管理的，為及時(shí)、方便、快捷地受理消費(fèi)者的訴求，全國(guó)各級(jí)的工商行政管理機(jī)關(guān)都會(huì)以12315為依托，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　據(jù)介紹，消費(fèi)者可以通過(guò)多種方式向12315平臺(tái)投訴，直接撥打電話是一種，通過(guò)微信客戶端進(jìn)行網(wǎng)上投訴，又是另一種，至于12135投訴流程如何，便以網(wǎng)上投訴方式為例，首先，用戶在微信app搜索“12315”，在搜索出來(lái)的界面訪問(wèn)“12315”小程序。進(jìn)入后，用戶便可進(jìn)行舉報(bào)和投訴。