什么是人力資源績效考核
2022-02-14 09:37:28來源:四海網(wǎng)綜合頭條
1、績效考評,是人力資源管理的核心職能之一,是指評定者運用科學的方法、標準和程序,對行為主體的與評定任務有關的績效信息(業(yè)績、成就和實際作為等)進行觀察、收集、組織、貯存、提取、整合,并盡可能做出準確評價的過程。是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),常見績效考評方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商業(yè)管理課程將績效考評的設計與實施作為對經(jīng)理人的一項重要人力資源管理能力要求包含在內。
2、目前基本的有四大種:360度評價體系、平衡計分卡(BSC)、目標管理(MBO)、關鍵績效指標(KPI)。四種方法各有其優(yōu)劣,具體使用起來還是要根據(jù)具體情況,而且要結合被考核對象的特點等等
3、360°更適合在調崗的時候,用來了解某個崗位的上級、平級、下級、外部客戶、內部客戶這五個維度的主體,對被評價者在某些指標方面的評價。
4、KPI是最簡單的績效考核方法,但難點首先在于KPI的選取是否合理。多數(shù)企業(yè)習慣于用經(jīng)驗法來選取KPI,這并不不妥,但如果企業(yè)退出了新產品/新服務或者進入一個新興市場,需要增設新的KPI時,就會面臨KPI如何選取的問題了。
5、BSC確切的說是一種戰(zhàn)略管理思想,從實際操作的角度看,BSC是一套很全面的績效考核模型,操作起來比較復雜,對企業(yè)的人力資源管理水平、各部門負責人的專業(yè)度要求比較高,大多數(shù)企業(yè)雖然已經(jīng)應用了,但效果并不理想。但真正掌握了會發(fā)現(xiàn)其好處,在目前中國的企業(yè)里,BSC還沒有得到很好的應用和發(fā)展。
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