快遞柜要收費(fèi)了 快遞柜究竟應(yīng)該誰來付費(fèi)？

 　　快遞柜免費(fèi)改收費(fèi)引發(fā)爭議，快遞公司和消費(fèi)者都不認(rèn)為自己應(yīng)該付費(fèi)。快遞柜的出現(xiàn)方便了很多人，但是有時候會存在一些滯留貨物在快遞柜的情況，那么該不該收費(fèi)呢?

　　快遞柜使用費(fèi)到底該誰出

　　居民家門口的快遞柜從原來的免費(fèi)使用悄然變成了收費(fèi)使用，這筆費(fèi)用該由誰來出成為快遞柜公司、快遞公司、消費(fèi)者三方爭論的焦點(diǎn)。對此快遞業(yè)人士指出，不管是收件人也好還是快遞員，他們都不應(yīng)該承擔(dān)這個費(fèi)用。如果快遞企業(yè)本身沒有辦法通過其他渠道來保障快遞快速到位，產(chǎn)生更加好的用戶體驗(yàn)，其實(shí)就該自我承擔(dān)。

　　近日，有居民發(fā)現(xiàn)家門口的快遞柜已經(jīng)從原來的免費(fèi)使用，悄然變成了收費(fèi)使用，雖然一次使用費(fèi)用從0.5元到1元不等，但還是引發(fā)公眾不適。這筆費(fèi)用該由誰來出成為快遞柜公司、快遞公司、消費(fèi)者三方爭論的焦點(diǎn)。快遞柜公司稱收費(fèi)對象為使用商家;快遞公司認(rèn)為，既然消費(fèi)者指定使用快遞柜，就該由消費(fèi)者繳費(fèi);但是消費(fèi)者認(rèn)為，快遞柜大大節(jié)省了快遞小哥送貨體力、提高了工作效率，應(yīng)該納入快遞公司管理成本。不過，北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不論是電商平臺，還是快遞柜平臺，均未提示消費(fèi)者使用快遞柜需要付費(fèi)。