公交車司機與乘客發(fā)生矛盾正確處理方法 重慶公交悲劇別再上演

 　　墜江公交車的調(diào)查已經(jīng)有了重大進展，根據(jù)黑匣子視頻顯示：有一個女乘客(48歲)，因為其不知道該22路車輛因為有一段道路施工改道了，到該下車的時候盡管司機提醒，她卻沒有下車。等發(fā)現(xiàn)坐過車了，就跑到司機駕駛室旁邊指責(zé)他，言論激烈。進而引發(fā)兩人大打出手，隨后司機還手，三秒鐘之后，方向盤失控，引發(fā)悲劇。

　　其實現(xiàn)實生活中這樣的新聞屢見不鮮，只是這一次，15個人的生命終于為我們敲響了警鐘，當(dāng)你在乘坐公交時，司機和乘客發(fā)生矛盾時，你在干什么呢?是袖手旁觀事不關(guān)己高高掛起，還是及時勸阻防止矛盾升級呢?有時候你善意的一個舉動，或許拯救的是你自己的生命。

　　那么當(dāng)遇到乘客司機發(fā)生矛盾時，如何正確處理呢?

　　為了防止以后發(fā)生類似的事情，建議應(yīng)當(dāng)采取以下措施：

　　一、規(guī)定乘客一律不得毆打、撕扯駕駛員，在駕駛途中嚴(yán)禁乘客妨礙司機駕駛車輛，違者按違反治安處罰法或者是危害公共安全罪論處。

　　二、規(guī)定司機在任何情況下都不得與乘客爭吵，更不得與乘客發(fā)生廝打現(xiàn)象。如果發(fā)生矛盾時，第一時間將車輛停在安全地方，在確保其他乘客安全的情況下，然后報警等待警察處理。

　　三、在司機與乘客之間加裝防護攔網(wǎng)，防止有些人搶奪方向盤或者毆打及妨礙司機的駕駛行為。

　　四、鼓勵乘客見義勇為，對那些蠻不講理妨礙駕駛安全的人員，一定要采取斷然的措施，制止他們的非法行為，保護自己和一車人的生命財產(chǎn)安全。