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填志愿服務(wù)也能成為生意?多家公司搶灘千億高考市場(chǎng)

2019-06-05 17:38:48來源:四海網(wǎng)綜合

    千億級(jí)藍(lán)海市場(chǎng)?

    作為一個(gè)較新的市場(chǎng),高考志愿填報(bào)服務(wù)市場(chǎng)參與者雖然多,但目前市場(chǎng)規(guī)模仍然較小,即便是作為行業(yè)排名靠前的幾家企業(yè),去年收入最高也不足2億元。不過,企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)未來的發(fā)展前景普遍樂觀。

    比如百年育才就在年報(bào)中表示,高考報(bào)考教育服務(wù)行業(yè)是一個(gè)發(fā)展中的、具有較好前景的行業(yè)。一方面高考生獲得的高考報(bào)考指導(dǎo)主要來自學(xué)校老師及大學(xué)生群體信息介紹,針對(duì)性不強(qiáng),信息不對(duì)稱明顯,無法解決高考報(bào)考中的關(guān)鍵性問題。

    另一方面,百年育才認(rèn)為,2019年將全面開啟高考招生制度改革,學(xué)生高考志愿填報(bào)需要考慮的因素更多,需要甄別判斷的信息更廣,通過學(xué)校和個(gè)人資源很難幫助考生選對(duì)學(xué)校和專業(yè),因此高考報(bào)考咨詢服務(wù)市場(chǎng)前景廣闊。立思辰也認(rèn)為,“新高考”正全面鋪開,高考的改革將為高考咨詢行業(yè)帶來全新的機(jī)遇。

    基于對(duì)行業(yè)前景的樂觀判斷,一些企業(yè)甚至認(rèn)為,高考志愿填報(bào)服務(wù)擁有千億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。 如“優(yōu)志愿”認(rèn)為,每年有3000多萬高中生和900多萬高考生需要專業(yè)的升學(xué)服務(wù),因此高考和志愿填報(bào)是一個(gè)“千億級(jí)”的教育藍(lán)海剛需市場(chǎng)。

    然而,這種測(cè)算方式只是一種理想狀態(tài),受到收入水平、家長(zhǎng)認(rèn)知等因素影響,并不是所有考生都愿意支付數(shù)千元購買志愿填報(bào)服務(wù),相反,大多數(shù)考生通過免費(fèi)的公開信息或價(jià)格較低的在線填志愿服務(wù)就能夠順利完成志愿填報(bào)。

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    某線上志愿填報(bào)平臺(tái)工作人員就告訴記者,雖然他們也能提供價(jià)格較高的“一對(duì)一”咨詢服務(wù),但大部分家長(zhǎng)在購買價(jià)格較低的線上志愿填報(bào)服務(wù)產(chǎn)品后基本就夠了,只有極少數(shù)家長(zhǎng)還需要專家指導(dǎo)。按照目前線上產(chǎn)品300元左右的均價(jià)計(jì)算,即便每年近1000萬考生都購買服務(wù),也遠(yuǎn)不足以撐起千億級(jí)別的市場(chǎng)。

    對(duì)于客單價(jià)較高的“一對(duì)一”咨詢服務(wù),不僅需要面對(duì)付費(fèi)用戶比例低的問題,師資也是一個(gè)繞不過去的坎。

    “的確每個(gè)孩子都應(yīng)該接受志愿填報(bào)服務(wù),所以市場(chǎng)規(guī)模是很大的,但是填報(bào)志愿的時(shí)間非常短且集中,一個(gè)老師不可能服務(wù)無數(shù)個(gè)學(xué)生。”王勇認(rèn)為,從認(rèn)真負(fù)責(zé)的角度出發(fā),一個(gè)老師服務(wù)的學(xué)生是有限的,這導(dǎo)致行業(yè)存在明顯的發(fā)展瓶頸。

    “如果真的是想把服務(wù)做好,任何一家機(jī)構(gòu),它所占的市場(chǎng)份額應(yīng)該都不到1%。”王勇表示。

    從填志愿延伸到升學(xué)服務(wù)

    由于考生填報(bào)志愿的時(shí)間十分集中,單一的高考志愿填報(bào)服務(wù)很難支撐一家企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。正因如此,業(yè)內(nèi)企業(yè)都在進(jìn)行業(yè)務(wù)的橫向和縱向探索,將填志愿服務(wù)升級(jí)為升學(xué)規(guī)劃服務(wù)。

    以百年教育為例,高考志愿填報(bào)“一對(duì)一”咨詢服務(wù)是公司最為重要的業(yè)務(wù),但公司另外還從事藝考生高考志愿填報(bào)、自主招生申請(qǐng)代理、港澳臺(tái)院校申請(qǐng)代理等業(yè)務(wù)。

    立思辰也將升學(xué)服務(wù)打造成為其教育業(yè)務(wù)的重要部分。立思辰表示,在升學(xué)服務(wù)領(lǐng)域,公司業(yè)務(wù)包括高考升學(xué)服務(wù)及留學(xué)服務(wù),在高考升學(xué)服務(wù)方面,公司可提供高考志愿填報(bào)服務(wù)、自主招生服務(wù)、生涯規(guī)劃服務(wù)及藝考咨詢服務(wù)等。

    不過,無論是高考志愿填報(bào)還是自主招生、藝考志愿填報(bào),服務(wù)的群體主要還是高中階段的學(xué)生,其業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間仍然相對(duì)集中。為此,一些機(jī)構(gòu)也提供初中升高中指導(dǎo)服務(wù),高中入學(xué)后的選課指導(dǎo),以及三、四月份部分省份的春招業(yè)務(wù),通過這種方式,將全年的業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起。

    不斷延伸服務(wù)鏈,提高服務(wù)附加值,也是機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)的辦法。一些機(jī)構(gòu)在高考志愿填報(bào)服務(wù)中加入針對(duì)大學(xué)入學(xué)前的培訓(xùn)及上大學(xué)后的咨詢服務(wù),比如上大學(xué)后的二次專業(yè)選擇、是否參加社團(tuán)、后期是否考研或者就業(yè)等。

    另外,還有一些機(jī)構(gòu)將目標(biāo)客戶擴(kuò)展到了整個(gè)高中階段,提供高中階段全程服務(wù)。比如在高一就為學(xué)生制定升學(xué)方案,在高中階段指導(dǎo)考生參加各類競(jìng)賽報(bào)名、在省級(jí)刊物發(fā)表文章、申報(bào)專利等,最終目的就是為了讓學(xué)生完成升學(xué)。

    “我們也是希望把整體業(yè)務(wù)進(jìn)行延續(xù),比如2017年的考生現(xiàn)在應(yīng)該是在大二到大三的階段了。以社會(huì)現(xiàn)在的就業(yè)壓力,很多學(xué)生可能會(huì)直接考研,在考研的過程中,他們可能也需要指導(dǎo)。”王勇認(rèn)為,作為指導(dǎo)考生高考志愿填報(bào)的機(jī)構(gòu),在學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)過程中,仍然能夠提供一些有用的建議和服務(wù)。

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