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包裹放快遞柜需收件人同意 最煩快遞員偷偷放快遞柜

2019-07-19 17:53:00來源:四海網(wǎng)綜合

  原標題:國家郵政局:收件人未同意不得將包裹放到智能快件箱

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  7月19日,國家郵政局官方網(wǎng)站對外發(fā)布《智能快件箱寄遞服務管理辦法》。封面新聞記者注意到,根據(jù)該管理辦法,智能快件箱使用企業(yè)使用智能快件箱投遞快件,應當征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業(yè)應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務。據(jù)了解,該辦法將自2019年10月1日起施行

  國家郵政局有關負責人介紹,實踐中,智能快件箱以其時間配置靈活、時效性高、私密性強等特點,逐步發(fā)展成為我國城市快遞末端服務的重要組成部分。與此同時,智能快件箱寄遞服務也存在著一些亟需解決的問題,如涉及的寄遞流程較為復雜、操作環(huán)節(jié)較多、相關企業(yè)責任劃分不清晰、收投服務不規(guī)范、用戶權(quán)益難以得到充分保障、存在一定的安全隱患等。在此情況下,原有制度安排已不能滿足智能快件箱寄遞服務發(fā)展需求,有必要制定部門規(guī)章,理順法律關系,明確服務規(guī)則、把好安全底線,促進快遞末端服務持續(xù)健康發(fā)展,不斷滿足人民群眾對智能快件箱寄遞服務的新期待。

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