Costco暫停營業(yè) Costco會員制類型超市運(yùn)營方式介紹
經(jīng)過多年的經(jīng)營,山姆會員商店在中國除了26家門店之外,還建立起了全面的零售渠道。它在京東(29.74, 0.97, 3.37%)上擁有自己的旗艦店,在多個(gè)城市布有云倉,還與達(dá)達(dá)合作為消費(fèi)者提供一小時(shí)送貨到家的服務(wù)。
山姆會員商店中國電子商務(wù)與市場部高級副總裁陳志宇告訴記者,山姆京東旗艦店覆蓋了山姆門店沒有入駐的城市,承擔(dān)服務(wù)全國消費(fèi)者的職能,APP完成服務(wù)全城,另外一些緊急的到家需求,則通過云倉實(shí)現(xiàn)。云倉的訂單既可以在京東到家上下單,也可以在山姆的APP上下單。
陳志宇說,山姆會員商店的云倉一般布局在有實(shí)體店的城市,作為業(yè)態(tài)的補(bǔ)充。每個(gè)云倉可以覆蓋周圍3公里的半徑,北京這樣的大城市有大約20個(gè)云倉,小一些的城市大約3—4個(gè)就能基本滿足消費(fèi)者需求。
送貨到家已成中國市場上零售商的“標(biāo)配”,以盒馬鮮生、京東7FERESH為代表的新零售企業(yè)將到家業(yè)務(wù)做到了“30分鐘送達(dá)”的程度,更是培養(yǎng)了中國消費(fèi)者對“快”的需求。而Costco目前僅在上海有1家門店,在天貓上有兩家旗艦店,尚未布局到家業(yè)務(wù),在這一方面,要想趕上山姆甚至是本土新零售企業(yè),Costco還有很長的路要走。
另一個(gè)制約Costco在中國市場發(fā)展的問題是供應(yīng)鏈。而支撐Costco維持高性價(jià)比、保證自有品牌質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一,在于商品供應(yīng)鏈的把控能力。