美團(tuán)回應(yīng)傭金爭(zhēng)議 唇齒相依沒(méi)有人可以獨(dú)善其身
原標(biāo)題:平臺(tái)有壓力!美團(tuán)回應(yīng)傭金爭(zhēng)議:唇齒相依,沒(méi)人可以獨(dú)善其身
4月13日,針對(duì)廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)喊話(huà)“降傭金”,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)做出回應(yīng)。
美團(tuán)稱(chēng),2019年美團(tuán)外賣(mài)八成以上商戶(hù)傭金在10%-20%,真實(shí)的數(shù)字遠(yuǎn)低于各種傳言和想象,而且這些收入的絕大部分需要投入在幫助商戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)配送、獲取訂單和數(shù)字化建設(shè)中。此外,美團(tuán)外賣(mài)從誕生以來(lái),持續(xù)虧損5年,即便在剛剛盈虧平衡的2019年,第四季度外賣(mài)平均每單利潤(rùn)也不到2毛錢(qián)。
美團(tuán)稱(chēng),疫情期間,美團(tuán)外賣(mài)啟動(dòng)了“春風(fēng)行動(dòng)”,推出每月5億元流量紅包、4億元商戶(hù)補(bǔ)貼,針對(duì)受疫情影響較大的優(yōu)質(zhì)商戶(hù),按不低于3%~5%的比例返還外賣(mài)傭金,覆蓋全國(guó)商戶(hù)數(shù)量超過(guò)60萬(wàn)家,對(duì)于武漢商家在2-3月全面免除傭金直至封城結(jié)束。相比疫前,七成商戶(hù)外賣(mài)單量已恢復(fù)60%以上,還有三成實(shí)現(xiàn)反超。以廣東為例,目前返傭和活動(dòng)補(bǔ)貼累計(jì)金額已超過(guò)1億,經(jīng)平臺(tái)幫扶及商戶(hù)自救,廣深兩地餐飲外賣(mài)商家訂單恢復(fù)近九成,超五成商家訂單超過(guò)疫前。
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