快遞柜收費(fèi)是否合理？快遞柜結(jié)束免費(fèi)模式是大勢(shì)所趨嗎

　　最近因?yàn)榭爝f柜收費(fèi)的新聞也引起了網(wǎng)友們的關(guān)注和熱議，快遞柜結(jié)束免費(fèi)模式是大勢(shì)所趨。接下來小編給大家介紹快遞柜收費(fèi)是否合理?

　　快遞柜收費(fèi)是否合理

　　企業(yè)投資快遞柜是一種市場(chǎng)行為，靠“燒錢”維系的免費(fèi)模式不可持續(xù)。快遞柜企業(yè)前期投入巨大，要實(shí)現(xiàn)長期經(jīng)營，需要收回投資成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利，因而收費(fèi)無可厚非。畢竟，快遞柜變現(xiàn)、盈利的方式非常有限，單純依靠廣告，收入并不高。

　　快遞柜收費(fèi)，可以發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，優(yōu)化快遞柜資源配置，更好地為用戶服務(wù)。在快遞柜免費(fèi)模式下，有些用戶沒有及時(shí)取件的習(xí)慣，甚至在快遞柜中長時(shí)間存放快件，儼然把快遞柜當(dāng)成了自家保險(xiǎn)箱，給其他用戶存放快遞帶來了不便。

　　快遞柜收費(fèi)，關(guān)鍵問題既不是該不該收費(fèi)，也不是費(fèi)用是由用戶埋單還是由快遞企業(yè)承擔(dān)，而是快遞柜收費(fèi)行為本身要合法合理，不能侵犯用戶的合法權(quán)益。對(duì)此，交通運(yùn)輸部在去年已經(jīng)出臺(tái)了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》，為快遞柜企業(yè)、快遞員收寄快遞行為和收費(fèi)模式劃出了紅線和底線，快遞柜企業(yè)、快遞員必須遵守相關(guān)規(guī)定。

　　換句話說，快遞柜向用戶收費(fèi)，要事先征求和尊重用戶個(gè)人意愿，切實(shí)保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，且提供一定時(shí)間內(nèi)的免費(fèi)保管基本服務(wù)。只要做到收費(fèi)方式合法合理，就屬于正常的商業(yè)行為，應(yīng)予以尊重。