快遞柜收費是否合理？快遞柜結(jié)束免費模式是大勢所趨嗎

　　最近因為快遞柜收費的新聞也引起了網(wǎng)友們的關(guān)注和熱議，快遞柜結(jié)束免費模式是大勢所趨。接下來小編給大家介紹快遞柜收費是否合理?

　　快遞柜收費是否合理

　　企業(yè)投資快遞柜是一種市場行為，靠“燒錢”維系的免費模式不可持續(xù)�？爝f柜企業(yè)前期投入巨大，要實現(xiàn)長期經(jīng)營，需要收回投資成本，進而實現(xiàn)盈利，因而收費無可厚非。畢竟，快遞柜變現(xiàn)、盈利的方式非常有限，單純依靠廣告，收入并不高。

　　快遞柜收費，可以發(fā)揮價格杠桿作用，優(yōu)化快遞柜資源配置，更好地為用戶服務(wù)。在快遞柜免費模式下，有些用戶沒有及時取件的習慣，甚至在快遞柜中長時間存放快件，儼然把快遞柜當成了自家保險箱，給其他用戶存放快遞帶來了不便。

　　快遞柜收費，關(guān)鍵問題既不是該不該收費，也不是費用是由用戶埋單還是由快遞企業(yè)承擔，而是快遞柜收費行為本身要合法合理，不能侵犯用戶的合法權(quán)益。對此，交通運輸部在去年已經(jīng)出臺了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》，為快遞柜企業(yè)、快遞員收寄快遞行為和收費模式劃出了紅線和底線，快遞柜企業(yè)、快遞員必須遵守相關(guān)規(guī)定。

　　換句話說，快遞柜向用戶收費，要事先征求和尊重用戶個人意愿，切實保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，且提供一定時間內(nèi)的免費保管基本服務(wù)。只要做到收費方式合法合理，就屬于正常的商業(yè)行為，應予以尊重。