今年近900家銀行網(wǎng)點關(guān)門 銀行網(wǎng)點智能化的意義和作用有哪些
2020-05-14 14:28:33來源：四海網(wǎng)綜合
銀行網(wǎng)點智能化的意義和作用
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷運用，銀行網(wǎng)點走向智能化，機器正在取代柜臺，成為銀行網(wǎng)點的“主角”。 現(xiàn)在隨便到任何一家銀行網(wǎng)點都能發(fā)現(xiàn)，原先一排排柜臺被網(wǎng)點里有各式各樣的智能化、智慧化的設(shè)備取代，很多以前需要在柜臺辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只要通過這些設(shè)備就能快速搞定，大大優(yōu)化了服務(wù)流程，明顯提升了客戶體驗。目前，多數(shù)銀行都已經(jīng)實現(xiàn)了設(shè)備互聯(lián)、場景互通及線上線下互動。如大多數(shù)的銀行網(wǎng)點內(nèi)配置人臉攝像頭、綜合柜員機、互動屏等先進智能設(shè)備，通過“客戶自助操作+大堂經(jīng)理現(xiàn)場引導(dǎo)”的服務(wù)模式，實現(xiàn)產(chǎn)品、設(shè)備、服務(wù)的有效銜接，為客戶提供了更加便捷化、高效化、智能化的服務(wù)。
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