今年近900家銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門 銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化的意義和作用有哪些

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化的意義和作用

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷運(yùn)用，銀行網(wǎng)點(diǎn)走向智能化，機(jī)器正在取代柜臺(tái)，成為銀行網(wǎng)點(diǎn)的“主角”。 現(xiàn)在隨便到任何一家銀行網(wǎng)點(diǎn)都能發(fā)現(xiàn)，原先一排排柜臺(tái)被網(wǎng)點(diǎn)里有各式各樣的智能化、智慧化的設(shè)備取代，很多以前需要在柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只要通過這些設(shè)備就能快速搞定，大大優(yōu)化了服務(wù)流程，明顯提升了客戶體驗(yàn)。目前，多數(shù)銀行都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備互聯(lián)、場(chǎng)景互通及線上線下互動(dòng)。如大多數(shù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)配置人臉攝像頭、綜合柜員機(jī)、互動(dòng)屏等先進(jìn)智能設(shè)備，通過“客戶自助操作+大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、設(shè)備、服務(wù)的有效銜接，為客戶提供了更加便捷化、高效化、智能化的服務(wù)。