五菱回應(yīng)被315點(diǎn)名 已開(kāi)專屬熱線對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)到底
原標(biāo)題:上汽通用五菱回應(yīng)315點(diǎn)名:已開(kāi)專屬熱線,對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)到底
7月16日,對(duì)于315晚會(huì)曝光上汽通用五菱旗下寶駿汽車、五菱汽車變速箱故障沒(méi)完沒(méi)了,上汽通用五菱方面發(fā)布公告再次回應(yīng)稱,為切實(shí)解決此批次車型用戶的疑慮,公司現(xiàn)已開(kāi)設(shè)“寶駿560DCT專屬熱線”,進(jìn)行專人溝通與報(bào)務(wù)。公司承諾將不惜一切代價(jià),對(duì)用戶遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)到底。
上汽通用五菱稱,對(duì)于央視3.15晚會(huì)報(bào)道的寶駿560變速箱故障的問(wèn)題,公司對(duì)此高度重視,并已成立專項(xiàng)工作組,對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。由此對(duì)用戶造成的困擾,公司表示最誠(chéng)摯的歉意。
“一直以來(lái),我們秉承‘以用戶為中心’的造車?yán)砟,視產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意為企業(yè)發(fā)展的生命線。此次央視報(bào)道的為2017年6月29日-2017年11月30日生產(chǎn)的19680臺(tái)寶駿560 DCT1.5T中的部分車輛。為切實(shí)解決此批次車型用戶的疑慮,我們現(xiàn)已開(kāi)設(shè)“寶駿560DCT專屬熱線”,進(jìn)行專人溝通與報(bào)務(wù)。我們承諾將不惜一切代價(jià),對(duì)用戶遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)到底。”上汽通用五菱表示。
上汽通用五菱官網(wǎng)顯示,公司成立于2002年11月18日,是由上海汽車集團(tuán)股份有限公司、通用汽車(中國(guó))公司、柳州五菱汽車有限責(zé)任公司三方共同組建的大型中中外合資汽車公司,其前身可以追溯到1958年成立的柳州汽車動(dòng)力機(jī)械廠。公司目前擁有柳州河西總部、柳州寶駿基地、青島分公司和重慶分公司四大制造基地,旗下主要擁有寶駿汽車、五菱宏光、五菱榮光等汽車品牌。
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