五菱回應被315點名 已開專屬熱線對質(zhì)量負責到底
原標題:上汽通用五菱回應315點名:已開專屬熱線,對質(zhì)量負責到底
7月16日,對于315晚會曝光上汽通用五菱旗下寶駿汽車、五菱汽車變速箱故障沒完沒了,上汽通用五菱方面發(fā)布公告再次回應稱,為切實解決此批次車型用戶的疑慮,公司現(xiàn)已開設“寶駿560DCT專屬熱線”,進行專人溝通與報務。公司承諾將不惜一切代價,對用戶遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題負責到底。
上汽通用五菱稱,對于央視3.15晚會報道的寶駿560變速箱故障的問題,公司對此高度重視,并已成立專項工作組,對此事展開調(diào)查。由此對用戶造成的困擾,公司表示最誠摯的歉意。
“一直以來,我們秉承‘以用戶為中心’的造車理念,視產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意為企業(yè)發(fā)展的生命線。此次央視報道的為2017年6月29日-2017年11月30日生產(chǎn)的19680臺寶駿560 DCT1.5T中的部分車輛。為切實解決此批次車型用戶的疑慮,我們現(xiàn)已開設“寶駿560DCT專屬熱線”,進行專人溝通與報務。我們承諾將不惜一切代價,對用戶遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題負責到底。”上汽通用五菱表示。
上汽通用五菱官網(wǎng)顯示,公司成立于2002年11月18日,是由上海汽車集團股份有限公司、通用汽車(中國)公司、柳州五菱汽車有限責任公司三方共同組建的大型中中外合資汽車公司,其前身可以追溯到1958年成立的柳州汽車動力機械廠。公司目前擁有柳州河西總部、柳州寶駿基地、青島分公司和重慶分公司四大制造基地,旗下主要擁有寶駿汽車、五菱宏光、五菱榮光等汽車品牌。
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