清華大學(xué)生起訴ofo反賠400元 究竟怎么回事?
不久前,為了找“小黃車”討個(gè)說法,今年21歲的清華大學(xué)學(xué)生小孫和小黃車運(yùn)營(yíng)企業(yè)北京拜克洛克科技有限公司“打了場(chǎng)官司”,結(jié)果......2017年6月10日,小孫注冊(cè)成為ofo共享單車用戶,交了押金99元。2019年,小孫在“ofo”APP申請(qǐng)押金退款,一直未能到賬。2020年5月,小孫再次登錄“ofo共享單車”APP時(shí),注意到APP的“注冊(cè)/登錄”界面以黃色小字的形式提供了《用戶服務(wù)協(xié)議》格式合同的入口,并用小字提及“爭(zhēng)議解決條款”,無(wú)需進(jìn)行任何勾選或點(diǎn)擊即可登錄!秴f(xié)議》標(biāo)明更新日期為2019年5月31日,其中約定:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)賈易仲裁委員會(huì),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)在北京進(jìn)行,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。
小孫認(rèn)為,該仲裁協(xié)議無(wú)效,理由是,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定,“與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容”,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式提醒消費(fèi)者注意,而普通消費(fèi)者根本注意不到協(xié)議中的上述爭(zhēng)議解決內(nèi)容。不久前,小孫向北京市第四中級(jí)人民法院提出申請(qǐng),請(qǐng)法院確認(rèn)小黃車仲裁協(xié)議無(wú)效。拜克洛克公司辯稱,仲裁條款不存在《仲裁法》規(guī)定的無(wú)效情形,也不違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為無(wú)效條款。小孫認(rèn)為,申請(qǐng)仲裁最低費(fèi)用6100元,小黃車約定只用仲裁解決爭(zhēng)議,實(shí)質(zhì)性阻卻消費(fèi)者維權(quán)。“消費(fèi)者提交押金一般為99元或199元,每次租賃單車的租金也只有1元,而中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)受理并處理案件的最低費(fèi)用為6100元,糾紛解決成本與案件標(biāo)的額相比過高,會(huì)實(shí)質(zhì)性阻卻消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)利的維護(hù)。”小孫在起訴狀中這樣寫道。
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