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上海辦理健身卡將有七天冷靜期:辦卡7天內(nèi)未使用可全額退款

2020-12-29 08:37:05來源:四海網(wǎng)綜合

  【上海辦理健身卡將有七天冷靜期:辦卡7天內(nèi)未使用可全額退款】從2021年1月1日起,上海首批15個主要健身品牌400余家門店將正式實(shí)行“健身會員卡辦卡七天冷靜期”。

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  28日最新發(fā)布的《上海市體育健身行業(yè)會員服務(wù)合同示范文本(2021版)》,是由上海市體育局、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市消保委、上海市健身健美協(xié)會等制定的健身行業(yè)會員服務(wù)合同示范文本,其中明確規(guī)定,會員辦卡后將享有七天冷靜期。消費(fèi)者在簽署合同次日起的7日內(nèi),在未開卡使用會員服務(wù)的情況下,可以單方面解除合同并獲得全額退款。

  上海市市場監(jiān)督管理局二級巡視員、上海市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮表示,針對“健身行業(yè)過度營銷導(dǎo)致沖動消費(fèi),因合同條款限制消費(fèi)者退卡難”這一常見問題,服務(wù)合同示范文本為健身會員卡設(shè)置了“七天冷靜期”,這是在充分考慮平衡經(jīng)營者盈利點(diǎn)與消費(fèi)者利益點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出的。

  針對預(yù)付費(fèi)類消費(fèi)“退卡難、退費(fèi)難”的痛點(diǎn)問題,合同示范文本明確退卡(費(fèi))情形,對違約責(zé)任、合同解除作出詳細(xì)規(guī)定,明確經(jīng)營者和消費(fèi)者的權(quán)責(zé)關(guān)系。對因經(jīng)營者違約,發(fā)生擅自變更會員服務(wù)內(nèi)容、終止?fàn)I業(yè)、搬遷且補(bǔ)償方案未與消費(fèi)者達(dá)成一致或未履行補(bǔ)償方案、暫停營業(yè)且未履行補(bǔ)償方案等四種情形,消費(fèi)者有權(quán)單方面解除合同并獲得相應(yīng)退款。同時,合同示范文本規(guī)范了退費(fèi)細(xì)節(jié),對余額計算、退費(fèi)期限做了明確設(shè)定,規(guī)范引導(dǎo)健身服務(wù)經(jīng)營者,也使消費(fèi)者的會員卡退費(fèi)有章可循。

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