中消協批有經營者用盲盒清庫存 過度營銷虛假宣傳

　　原標題：過度營銷、虛假宣傳 盲盒遭中消協點名

　　規(guī)范盲盒市場已成為當務之急。1月26日，中消協針對盲盒市場發(fā)布消費提示稱，商家過度營銷、涉嫌虛假宣傳、產品質量難以保障和消費糾紛難以解決等問題越發(fā)凸顯。盲盒市場近年來熱度持續(xù)走高，各行各業(yè)的商家都發(fā)現盲盒市場有利可圖，希望來分一杯羹。除最初的玩具外，餐飲、美妝、文具、圖書等諸多消費領域也都掀起了“盲盒風”。身處其中的消費者，要認清風險理性消費，勿盲目跟風。

　　行業(yè)缺乏透明度

　　中消協表示，盲盒經營者營銷手段眾多，有的是通過與明星、綜藝節(jié)目、網紅主播等合作，不停地“刷存在感”;有的是通過玩家分享、討論、交換等方式，喚起消費者的收藏心理和炫耀心理，激發(fā)消費者的購買欲望;還有的打造“系列”概念，并設置一個最難獲得的 “隱藏款”等進行饑餓營銷，抽中概率大都為“百里挑一”。

　　諸如此類的營銷手段促使很多消費者醉心于享受拆盲盒所帶來的不確定性與驚喜感，引發(fā)消費者沖動購買，助長了非理性消費行為。尤其是青少年群體，由于他們好奇心強、喜歡攀比、消費觀念尚不健全，十分容易對盲盒“上癮”，有的甚至為了抽中“隱藏款”而直接“端箱”。

　　盲盒吸引著消費者持續(xù)投入。2019年8月，天貓國際發(fā)布的《95后玩家剁手力榜單》顯示，每年有20萬消費者全年在盲盒上的花費超過2萬元，甚至有消費者一年要耗資百萬來購買盲盒。此外，盲盒市場還衍生出了“炒盲盒”的二手交易市場，一些“隱藏款”等稀有盲盒玩具被炒到上千元高價。如2019年9月，原價僅為59元的潘神圣誕隱藏款盲盒在某二手交易平臺售價高達2350元。這種“投機”行為也對盲盒持續(xù)升溫起到了推波助瀾的作用。

　　對此，中南財經政法大學數字經濟研究院執(zhí)行院長、教授盤和林認為：“從年輕人燒錢方面來講，勸說引導難度很大，關鍵是玩法要規(guī)范。從監(jiān)管層面，應該明確***和隨機購買玩法之間的界線。”

　　盤和林認為，現階段盲盒的玩法并不公平，其隱藏款的出品概率都在企業(yè)手中，本身缺乏透明性。很多消費者購買盲盒，如果需要隱藏款，其成本并不確定。兩者之間的不平衡，導致了瘋狂燒錢行為和隱藏款炒作稀缺的行為。這和當年郵幣卡市場情況類似，甚至誕生了造假產業(yè)鏈。