銀聯(lián)回應閃付盜刷 用戶可依法維權(quán)要求賠付

　　原標題：中國銀聯(lián)回應閃付安全問題 : “隔空盜刷”是極少數(shù)個案

　　四海網(wǎng)訊 中國銀聯(lián)：“隔空盜刷”是極少數(shù)個案，據(jù)中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計，2015年業(yè)務開通以來風險比率為千萬分之二，遠低于萬分之一點一六的行業(yè)平均交易欺詐率。

　　據(jù)中國銀聯(lián)股份有限公司官方微博3月16日消息，針對央視315晚會baoguang的閃付安全問題，銀聯(lián)中國回應稱“隔空盜刷”是極少數(shù)個案。聲明全文如下：

　　感謝媒體的關心和社會各界的關注。中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行，現(xiàn)就媒體有關報道共同聲明如下：

　　一、銀行卡閃付既便捷又安全，在國際上已經(jīng)得到廣泛應用。“隔空盜刷”是極少數(shù)個案，據(jù)中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計，2015年業(yè)務開通以來風險比率為千萬分之二，遠低于萬分之一點一六的行業(yè)平均交易欺詐率。用戶就是上帝，對這種欺詐犯罪行為，中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行高度重視，已經(jīng)并將繼續(xù)采取相關措施，確保持卡人放心使用。

　　二、風險全額賠付。為了保護持卡人的利益，中國銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風險全額賠付”保障機制，對于客戶發(fā)生的盜刷風險損失，持卡人掛失前72小時內(nèi)全額賠付，超過72小時經(jīng)確認為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行還將進一步優(yōu)化賠償機制，縮短賠付時間，提高賠付效率。

　　三、中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行高度重視持卡人權(quán)益保障。小額免密免簽是一項行業(yè)規(guī)則，中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行通過官網(wǎng)公告、領卡合約、發(fā)卡章程、持卡人權(quán)益告知書、手機銀行、微信公眾號、短信等渠道向持卡人進行了告知，但仍有部分用戶未能充分知曉此項業(yè)務的功能和保障措施。對此，中國銀聯(lián)將與商業(yè)銀行共同改進服務，并為用戶自主關閉及恢復功能提供更加便捷的服務。

　　四、“隔空盜刷”是公安機關重點打擊的犯罪行為，犯罪分子已受到嚴厲懲處。我們將全力配合公安機關繼續(xù)加大對POS機非法買賣等銀行卡犯罪行為的打擊力度。同時，中國銀聯(lián)與有關各方也將進一步提高技術防控水平，持續(xù)督促收單機構(gòu)加強POS終端管理。

　　媒體監(jiān)督是中國銀聯(lián)之福。歡迎大家積極使用銀聯(lián)產(chǎn)品，多提寶貴意見建議，中國銀聯(lián)將虛心接受，更好地提供服務。