喪子母親開通解憂熱線 為問題家庭提供情感咨詢

　　談繼承

　　傳承者既要有愛心也要有專業(yè)知識

　　新京報：18年堅持下來，應該需要更大的動力和決心，這期間，你有想過放棄嗎?

　　袁梅芳：這18年來，我是靠著退休工資生活的。曾經(jīng)，我也因為遭受別人的非議，產(chǎn)生過關閉熱線的念頭，但經(jīng)朋友勸說后，還是將熱線電話堅持了下來。

　　新京報：這個熱線電話你還打算做多久呢?

　　袁梅芳：只要我身體沒問題，都會一直堅持做下去的。也有熱心網(wǎng)友建議我將咨詢時間縮短，但都被我拒絕了。

　　我也招過一些志愿者，但是來電話的人都會問一句：“是不是袁奶奶”，大家還是信任我，如果不是我可能對方就不太愿意說了。所以我也沒讓志愿者們來接過電話，只要我身體還過得去，都會自己堅持下去。

　　新京報：聽說你已經(jīng)為熱線選好“接班人”，你認為什么樣的人才適合做繼承者呢?

　　袁梅芳：首先，肯定是要有愛心，沒愛心的人，是做不了這個事的，更不可能長久地堅持下去。還需要一定的溝通能力和專業(yè)知識，不同的人來咨詢，你不能每次都三言兩語糊弄回去。

　　我自己考取了心理咨詢師，我選定的接班人李琴是十里牌小學的老師，她也有心理咨詢師資格證，她跟我做了很長時間的志愿者。

　　新京報：你的事跡在網(wǎng)絡上走紅，你如何看待?

　　袁梅芳：我也沒想到自己一下子成了網(wǎng)絡紅人，但我很平靜，只覺得我做的事被社會認可了，并不覺得有什么了不起。

　　同時，這也是對我的一種鞭策，以后我對這個熱線就要更加用心，要做得更好，才能回報大家對我的厚愛。

　　未來，如果大家遇到一些煩惱，也可以打給我。我的電話是：0724-2349957。