小紅書(shū)代寫(xiě)產(chǎn)業(yè)鏈 多款產(chǎn)品涉嫌虛假發(fā)布

　　原標(biāo)題：小紅書(shū)代寫(xiě)產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查:“種草”筆記全靠編 花錢(qián)能上熱門(mén)

　　四海網(wǎng)訊“親測(cè)有效”，“真的非常有用，自己誤打誤撞摸索出來(lái)的”，“被閨蜜種草的”，“被舍友推薦的”，打開(kāi)小紅書(shū)等社區(qū)App，無(wú)論化妝護(hù)膚，還是美食旅游，都可以看到用戶以親身體驗(yàn)發(fā)布的文章，這種商品推薦方式，也被用戶稱為“種草”。

　　在“有2億用戶”的小紅書(shū)上，擁有大量用戶體驗(yàn)文章，但新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)打著親測(cè)旗號(hào)的“種草”筆記背后，存在著大量的代寫(xiě)代發(fā)團(tuán)隊(duì)，他們根據(jù)一些商家的需求，編出有親身體驗(yàn)感覺(jué)的虛假“種草”筆記，發(fā)布在小紅書(shū)平臺(tái)上，還宣稱可技術(shù)手段刷粉、點(diǎn)贊，讓客戶的筆記沖上熱門(mén)，以此達(dá)到宣傳廣告目的。

　　記者以某小眾護(hù)膚品牌市場(chǎng)人員身份體驗(yàn)小紅書(shū)代寫(xiě)，即便是虛假功效，從事代寫(xiě)的人員也能照發(fā)不誤，且成功被小紅書(shū)平臺(tái)收錄。“你們提供產(chǎn)品資料，突出賣(mài)點(diǎn)就行”，一位小紅書(shū)代寫(xiě)工作室的負(fù)責(zé)人稱，不用實(shí)際體驗(yàn)產(chǎn)品，他們也能編出帶有實(shí)際體驗(yàn)經(jīng)歷的文案。

　　根據(jù)小紅書(shū)提供的數(shù)據(jù)，2019年1月至3月，其反作弊技術(shù)團(tuán)隊(duì)已處理涉及代寫(xiě)代發(fā)的黑產(chǎn)賬號(hào)138萬(wàn)個(gè)，作弊賬號(hào)38萬(wàn)個(gè)，作弊筆記121萬(wàn)篇。在平臺(tái)和代寫(xiě)團(tuán)隊(duì)的博弈中，代寫(xiě)團(tuán)隊(duì)也總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)：“編不同的身份代入去寫(xiě)，文章偏日常化，多用表情符號(hào)”。還有團(tuán)隊(duì)在不斷招募寫(xiě)手，通過(guò)QQ群、微信群等社交工具發(fā)布代寫(xiě)業(yè)務(wù)，進(jìn)行流程“標(biāo)準(zhǔn)化”的“創(chuàng)作”。

　　虛假的“種草”筆記與電商平臺(tái)此前曝出的“刷單”、“刷好評(píng)”類(lèi)似，北京京師律師事務(wù)所張新年律師表示，此類(lèi)行為不僅侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)，也擾亂了市場(chǎng)秩序。依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》，“名為分享，實(shí)為廣告”可被認(rèn)定為互聯(lián)網(wǎng)廣告，發(fā)布方應(yīng)對(duì)筆記的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

　　“種草”筆記代寫(xiě)3小時(shí)上線

　　在淘寶、QQ群、百度搜索網(wǎng)頁(yè)輸入“小紅書(shū)代寫(xiě)代發(fā)”等關(guān)鍵詞，會(huì)搜索出大量從事小紅書(shū)代寫(xiě)代發(fā)的工作室及推廣公司。

　　“代寫(xiě)”指的是代寫(xiě)推廣文案，“代發(fā)”則是把文案通過(guò)商家的賬號(hào)發(fā)布到平臺(tái)上。以200字一篇的小紅書(shū)筆記為例，代寫(xiě)一篇15元至30元，增加字?jǐn)?shù)需要加價(jià)，有的商家代發(fā)需另外收費(fèi)，一篇10元左右。

　　“包原創(chuàng)、保證收錄”，多位代寫(xiě)商家告訴記者，商家口中的“收錄”指代寫(xiě)的筆記出現(xiàn)在小紅書(shū)平臺(tái)上。由于小紅書(shū)平臺(tái)打擊代寫(xiě)代發(fā)等“黑產(chǎn)刷量”行為，帶有明顯商業(yè)推廣信息的筆記可能會(huì)被屏蔽。“萬(wàn)一筆記出現(xiàn)問(wèn)題，可以重發(fā)、修改，保證最后收錄”，一位商家告訴記者，他們有辦法規(guī)避平臺(tái)官方的打擊。

　　4月18日上午，新京報(bào)記者以一家虛構(gòu)的化妝品公司市場(chǎng)推廣員的身份，通過(guò)QQ群聯(lián)系從事代寫(xiě)代發(fā)的小美(化名)，她給記者發(fā)送了多個(gè)小紅書(shū)鏈接，稱這是她昨天剛談攏合作的泳衣品牌，“都是我們代寫(xiě)的文案”。記者隨機(jī)點(diǎn)開(kāi)了幾條鏈接，發(fā)現(xiàn)筆記中的用戶以海邊度假為名，分享推薦了自己在“某寶一個(gè)小眾店鋪”所買(mǎi)的泳衣，并配了穿著泳衣站在沙灘上的圖片。

　　“要合作的話，你們要提供合作方案，包括產(chǎn)品資料、圖片以及突出賣(mài)點(diǎn)，”小美說(shuō)，“這樣我們才知道入手‘軟一點(diǎn)’”。所謂“軟一點(diǎn)”，指的是文案看起來(lái)不像推廣宣傳，而是用戶自己的親身體驗(yàn)。記者詢問(wèn)是否需要提供產(chǎn)品讓她體驗(yàn)，對(duì)方直接回答“不用”。

　　“由寫(xiě)手來(lái)寫(xiě)稿，寫(xiě)完把稿子給你審核，你覺(jué)得OK我們就發(fā)，代發(fā)的小紅書(shū)賬號(hào)也由我們搞定，”小美說(shuō)，她們這里按字?jǐn)?shù)算錢(qián)，200字15元，300字17元，400字19元，500字20元，5篇起發(fā)。

　　記者讓小美發(fā)布5條200字的筆記，支付了75元費(fèi)用后，約3小時(shí)后，小美就發(fā)來(lái)5篇小紅書(shū)筆記的鏈接，內(nèi)容均為記者所提供化妝品品牌的體驗(yàn)分享。

　　4月26日，記者再次聯(lián)系小美，要求在產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)中增加美白、祛色斑、祛痘功效，在成分中添加膠原蛋白。當(dāng)晚，小美就如約發(fā)來(lái)5條小紅書(shū)鏈接，內(nèi)容均符合記者要求。“我用了一個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)它的美白效果不錯(cuò)，臉上的痘印也消下去了”，這些筆記均以此類(lèi)分享體驗(yàn)式的文字，描述了記者提供的虛假功效。

　　小美表示，自己接手的基本都是在淘寶、小紅書(shū)上有店鋪的商家，也有微商，目的都是為了“引流”，“有人在小紅書(shū)上看到會(huì)在淘寶上搜索你的品牌或店鋪”。

　　對(duì)于小紅書(shū)的監(jiān)管，小美有一套自己的規(guī)避辦法，內(nèi)容里可以寫(xiě)“某寶”，寫(xiě)“淘寶”絕對(duì)不行的;做微商的不能在小紅書(shū)里面寫(xiě)“加微信”，這樣絕對(duì)會(huì)被封號(hào)。配圖都不要重復(fù)，不能是明顯的宣傳圖，要把產(chǎn)品拿在手上試用拍照。