新一輪支付大戰(zhàn) 更低費(fèi)率、更多補(bǔ)貼和刷臉付來襲
新一輪補(bǔ)貼戰(zhàn)
為了吸引服務(wù)商,支付寶拿出了更多的籌碼——補(bǔ)貼、傭金和阿里系的資源。
隨著支付寶和微信支付陸續(xù)推出刷臉支付設(shè)備,新一場(chǎng)的補(bǔ)貼戰(zhàn)正在拉開序幕。今年9月在支付寶開放日上海站上,支付寶正式推出了兩款刷臉支付新品的同時(shí)高調(diào)宣布,刷臉支付補(bǔ)貼從原來的30億元變?yōu)椴挥?jì)上限。
據(jù)了解,對(duì)于大屏刷臉自助設(shè)備,商家每獲取一位刷臉用戶,支付寶將支付0.7元獎(jiǎng)勵(lì)金,連續(xù)返傭6個(gè)月,商家單月最高可獲800元獎(jiǎng)勵(lì)金,單臺(tái)設(shè)備最高可獲4800元獎(jiǎng)勵(lì)金;對(duì)于桌面刷臉收銀設(shè)備,支付寶連續(xù)返傭5個(gè)月,單臺(tái)設(shè)備最高可獲2000元獎(jiǎng)勵(lì)金;對(duì)于蜻蜓系列設(shè)備,連續(xù)返傭5個(gè)月,單臺(tái)設(shè)備最高可獲1600元獎(jiǎng)勵(lì)金。上述補(bǔ)貼方式均持續(xù)到2020年3月31日。
相比之下,微信支付的獎(jiǎng)勵(lì)則不如支付寶——微信支付的補(bǔ)貼政策是商家的每日每位有效刷臉用戶可獲得獎(jiǎng)勵(lì)金0.5元,每月封頂300元,單臺(tái)設(shè)備累計(jì)降級(jí)封頂1000元。
在這種情況下,支付寶的刷臉產(chǎn)品似乎已經(jīng)占得先機(jī)。葉國(guó)暉表示,“我們產(chǎn)品非常過硬,我們?nèi)四樧R(shí)別率、安全、風(fēng)控、供應(yīng)鏈都非常給力,我們大量合作伙伴、大量商鋪用腳投票,安裝設(shè)備”。
除了在刷臉支付上補(bǔ)貼,在原有的支付返傭、IoT餐飲行業(yè)實(shí)施激勵(lì)政策外,葉國(guó)輝表示,支付寶還將試點(diǎn)卡券營(yíng)銷的現(xiàn)金與流量激勵(lì),他表示有些新的激勵(lì)政策還在研究和制定過程中。
另外,開放阿里體系資源也是吸引服務(wù)商的手段之一,比如開放小程序的資源。
葉國(guó)輝表示,小程序某種意義是數(shù)字化店鋪,通過小程序把支付寶很多能力比如數(shù)字金融、花芝輕會(huì)員分裝進(jìn)去,跟阿里經(jīng)濟(jì)體在數(shù)據(jù)和底層基礎(chǔ)設(shè)施全面打通,為服務(wù)商提供新生意機(jī)會(huì)。
而支付寶所提供的這些能力也是服務(wù)商剛好迫切需要的,武漢利楚商務(wù)服務(wù)有限公司CEO王朋認(rèn)為,過去服務(wù)商只需要螞蟻金服給支付的能力、分期的能力,就能把事情干得很紅火,但現(xiàn)在確實(shí)發(fā)現(xiàn)商鋪抱怨線下生意很難做,“我需要有更強(qiáng)的東西(來服務(wù)他們)。”
另外為了扶持服務(wù)商,阿里還將打通阿里云和釘釘,開設(shè)支付寶大學(xué),與淘寶大學(xué)、1對(duì)1服務(wù)助手等通過培訓(xùn),為服務(wù)商提供戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行指導(dǎo)。“大家團(tuán)隊(duì)強(qiáng)了,大家的能力強(qiáng)了,我們才能更好地服務(wù)我們共同的商戶,我們才能共同分享數(shù)字化帶來的巨大紅利。”葉國(guó)輝說。
除了提供政策、產(chǎn)品,支付寶還將給服務(wù)商提供各種IP資源幫助商戶引流,比如歐洲杯。2018年11月支付寶和歐足聯(lián)達(dá)成合作,支付寶成為此后8年歐洲杯贊助商。
利用歐洲杯這個(gè)IP匯聚的巨大流量,支付寶表示其給服務(wù)商戶帶來了新的生意,帶來了新的增長(zhǎng)點(diǎn),“轉(zhuǎn)成實(shí)實(shí)在在的商業(yè)利潤(rùn)。”