多個(gè)豐巢遭業(yè)主封巢 豐巢超時(shí)到底該不該收費(fèi)

多個(gè)豐巢遭業(yè)主封巢 豐巢超時(shí)到底該不該收費(fèi)

　　從2015年以來(lái)，一直對(duì)消費(fèi)者提供免費(fèi)服務(wù)的豐巢快遞柜，因一則“超過(guò)12小時(shí)將收費(fèi)”的通知被提上了輿論風(fēng)口，甚至遭到了多地多個(gè)小區(qū)的抵制。

　　據(jù)悉，目前包括杭州、上海、蘇州等多個(gè)城市的多個(gè)小區(qū)都已執(zhí)行暫時(shí)停用豐巢快遞柜的舉措，網(wǎng)友對(duì)豐巢此次的收費(fèi)行為也是反映強(qiáng)烈。

　　多地小區(qū)停用豐巢

　　事件起源于4月30日，豐巢科技上線的會(huì)員服務(wù)，會(huì)員權(quán)益包括三大部分：

　　1、消費(fèi)者滯留件享受超長(zhǎng)時(shí)間保管快件;

　　2、消費(fèi)者使用豐巢寄件享受額外折扣優(yōu)惠;

　　3，品牌聯(lián)合權(quán)益，如視頻網(wǎng)站、生活服務(wù)網(wǎng)站會(huì)員超低購(gòu)買折扣。

　　其中，針對(duì)消費(fèi)者在滯留快件方面，非會(huì)員用戶將享受12小時(shí)的免費(fèi)保管，超時(shí)后收費(fèi)0.5元/12小時(shí)，3元封頂;法定節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。而會(huì)員用戶將以5元/月的價(jià)格享受滯留包裹保管7天，并獲得5元的豐巢寄件優(yōu)惠券以及視頻網(wǎng)站7折購(gòu)買折扣券。

　　豐巢突然宣布向用戶收取超時(shí)費(fèi)，這種快遞員和用戶兩邊收錢的做法一時(shí)間引起熱議，也引發(fā)了多個(gè)小區(qū)抵制。