海底撈"賬單":員工收入亮了 海底撈員工服務(wù)好是有原因的

　　作為廣受消費(fèi)者喜愛的餐飲品牌，海底撈的業(yè)績一直備受關(guān)注。

　　3月23日晚間，海底撈（06862，HK）發(fā)布2020年全年業(yè)績財報。財報顯示，2020年全年，海底撈實(shí)現(xiàn)收入286億元，同比增長7.8%。

　　2020年上半年，由于疫情影響，導(dǎo)致海底撈虧損9.65億元。隨著疫情的好轉(zhuǎn)，餐飲業(yè)經(jīng)營回暖，海底撈業(yè)績也扭虧為盈。財報顯示，海底撈全年凈利潤3.09億元， 同比2019年下降86.8% 。

　　疫情并未影響海底撈開店。公告顯示，2020年集團(tuán)新開門店544家， 全球門店數(shù)量達(dá)到1298家，僅中國大陸就有超1200家門店，聘用員工超過13萬人 。

　　值得注意的是，海底撈在此次財報中公布了員工工資情況以及顧客人均消費(fèi)價格。

　　一線城市消費(fèi)者最“壕”

　　3月23日晚間，“火鍋一哥”海底撈發(fā)布了2020年全年業(yè)績公告。

　　2020年， 海底撈營業(yè)收入為286.14億元，比2019年增長7.8%；年內(nèi)溢利3.10億元，比2019年下降86.8% ； 公司擁有人應(yīng)占凈溢利3.09億元，較上年同期的23.45億元下降20.36億元。

　　海底撈在公告中表示，餐廳網(wǎng)絡(luò)拓展是整體收入增長的主要驅(qū)動力。 截至2020年年底，海底撈餐廳數(shù)為1298家，相比上年同期的768家，2020年凈增加了530家 。

　　2020年全年， 海底撈新開業(yè)544家門店（平均每天新開1.49家） ，全球門店網(wǎng)絡(luò)增至1298家，其中1205家位于中國大陸地區(qū)，93家位于中國大陸以外地區(qū)。

　　值得注意的是， 海底撈餐廳在二線城市布局最多，達(dá)到499家，而其營收也達(dá)到112.7億元，占比40.9%，平均一家店貢獻(xiàn)營收225 8萬元。

　　一線城市255家餐廳，貢獻(xiàn)營收59.3億元，平均一家店貢獻(xiàn)營收2325萬元。

　　三線以下城市451家餐廳，總收入81.43億元，平均一家餐廳貢獻(xiàn)營收約1805萬元。

　　作為主要收入來源，2020年海底撈餐廳實(shí)現(xiàn)收入274.34億元，占總收入的比重為95.9%。這部分收入增長了7.2%，主要是由于業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。

　　相比之下，海底撈外賣業(yè)務(wù)增幅較大。2020年，海底撈外賣業(yè)務(wù)收入7.18億元，增長了60.0%，主要由于外賣訂單數(shù)量的上升，營收占比也從1.7%上升到了2.5%。

　　海底撈門店2020年翻臺率3.5次/天，其中2020年下半年的平均翻臺率已回升至2019年同期的75%以上。不過， 顧客人均消費(fèi)價格卻從105.2元漲到了110.1元 。2020年全年，海底撈餐廳服務(wù)超過2.5億人次顧客，海底撈會員超過7100萬人。

　　從顧客人均消費(fèi)來看，一二三線城市的顧客人均消費(fèi)差距并不大， 一線城市顧客人均消費(fèi)116.2元，比三線以下城市高了16元 。而作為營收“中流砥柱”的二線城市，顧客人均消費(fèi)達(dá)到105.7元，比2019年高了6.3元。