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西安奔馳1.5萬金融服務費刷屏 什么是金融服務費違法嗎

2019-04-15 08:07:31來源:四海網(wǎng)綜合新京報

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  奔馳:不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務手續(xù)費

  網(wǎng)絡傳播的視頻顯示,在汽車4S店中,一名女子坐在一輛紅色奔馳車引擎蓋上,哭訴新買的車還沒開出4S店就遭遇發(fā)動機漏油,“66萬買的車,一公里沒開,讓我換發(fā)動機。”事件在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵后,4月13日,視頻中女子王倩(化名)和4S店相關負責人見面,新京報記者從王倩家屬處獲得協(xié)商錄音。

  據(jù)新京報此前的報道,錄音顯示,王倩稱,購車過程中存在欺騙行為,車款共60余萬,她可以全額付款,在3月22日付款當天,銷售人員一直以利息低勸導她使用奔馳金融貸款服務,隨后她同意使用貸款服務。

  王倩回憶,她在財務室付完首付、購買保險后被帶到一名男子面前,被要求“做奔馳金融確認”,詢問很多問題后,這名男子要求王倩支付一筆共15200元的費用,并掃描二維碼付款給個人,王倩要求到財務室支付,上述男子又叫來了銷售人員協(xié)商,“銷售人員讓我不要為難他,掃二維碼就掃二維碼吧。”

  王倩稱,她一直不知交這筆費用的原因,也沒有拿到發(fā)票,直到網(wǎng)友提醒,才知道這筆費用是奔馳金融服務費。“請問收費的依據(jù)是什么?我不知情的情況下騙取這筆費用,還把錢支付給個人,說明你們奔馳公司避重就輕,胡亂收費,拒不承認,不知道協(xié)商的意義是什么?”

  溝通現(xiàn)場,西安調(diào)查組相關負責人則稱,會對此進行調(diào)查,“包括金融服務費的問題,會在調(diào)查結(jié)束后給答復。”

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