西安奔馳1.5萬(wàn)金融服務(wù)費(fèi)刷屏 什么是金融服務(wù)費(fèi)違法嗎

　　經(jīng)銷商成汽車金融公司“跑馬圈地”觸角，有的經(jīng)銷商在成功推介后會(huì)向汽車金融公司收取費(fèi)用

　　西安女車主坐奔馳車引擎蓋維權(quán)一事背后，暴露出汽車消費(fèi)金融收費(fèi)的信息鴻溝，也折射出汽車廠商與經(jīng)銷商“若即若離”的關(guān)系。在4月14日的聲明中，奔馳稱，“梅賽德斯-奔馳公開(kāi)并反復(fù)要求經(jīng)銷商要誠(chéng)信守法，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。”

　　梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司(簡(jiǎn)稱“奔馳金融”)于2005年在北京成立，是奔馳旗下專注汽車金融服務(wù)的持牌公司。根據(jù)天眼查檢索結(jié)果，戴姆勒股份、戴姆勒大中華區(qū)投資有限公司的持股比例分別為52.2%和47.8%。

　　奔馳金融2018年在中國(guó)債券信息網(wǎng)披露的一份資料顯示，在2017年前三季度，其總資產(chǎn)已達(dá)到746.32億元，凈收入為12.87億元。此前的2016年和2015年，凈收入分別為9.57億元和4.48億元。經(jīng)銷商渠道，是汽車金融公司“跑馬圈地”的重要觸角，奔馳也不例外。

　　“奔馳金融通過(guò)其在中國(guó)境內(nèi)的授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)向購(gòu)買(mǎi)梅賽德斯-奔馳和smart客車及戴姆勒品牌商用車(含小型貨車)的客戶提供零售貸款。”奔馳金融在上述資料的汽車貸款服務(wù)管理辦法中表示，授權(quán)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)啟動(dòng)貸款發(fā)放流程。經(jīng)銷商的銷售人員向最終用戶推薦奔馳金融的金融或租賃產(chǎn)品,并將客戶轉(zhuǎn)介給金融保險(xiǎn)顧問(wèn)。金融保險(xiǎn)顧問(wèn)受聘于經(jīng)銷商,負(fù)責(zé)開(kāi)展初始核查及登記程序。

　　按照奔馳金融披露的數(shù)據(jù)，截至2017年第三季度末,奔馳金融的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)涵蓋了中國(guó)境內(nèi)的254個(gè)主要城市和242個(gè)周邊城市,經(jīng)銷商數(shù)量為577家，零售合同數(shù)量超過(guò)41萬(wàn)單，其中40%以上為2017年新簽訂的。而自2014年，其滲透率(即通過(guò)梅賽徳斯-奔馳在中國(guó)的汽車貸款獲得融資的汽車與梅賽德斯-奔馳在中國(guó)出售的全部汽車數(shù)量之比)顯著增長(zhǎng)，截至2017年第三季度的滲透率已達(dá)到34.9%。

　　經(jīng)銷商對(duì)于汽車金融市場(chǎng)究竟有多重要?2015年才成立的東正金融和奔馳金融一樣，也是持牌汽車金融公司，其提供用于購(gòu)車零售貸款的豪華汽車品牌包括保時(shí)捷、寶馬、奔馳等。東正金融在招股書(shū)中透露，4S經(jīng)銷商及合資格二網(wǎng)經(jīng)銷商的銷售渠道通常與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相比，擁有更高的金融產(chǎn)品滲透率，分別介乎35%至40%及25%至30%。4S經(jīng)銷商及二網(wǎng)經(jīng)銷商的高滲透率主要由以直接溝通渠道接觸消費(fèi)者、購(gòu)車周期中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、靈活金融貸款產(chǎn)品所帶動(dòng)，而最終實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的交叉銷售。

　　為了維護(hù)和經(jīng)銷商的關(guān)系，金融服務(wù)供應(yīng)商(包括汽車金融公司)可能會(huì)給予一定的回報(bào)。“金融服務(wù)供應(yīng)商于成功轉(zhuǎn)介后會(huì)否向經(jīng)銷商提供傭金，則視雙方訂立的協(xié)議及業(yè)務(wù)關(guān)系而定。具體而言，部分金融服務(wù)供應(yīng)商會(huì)就客戶轉(zhuǎn)介或在門(mén)店?duì)I業(yè)向經(jīng)銷商提供傭金、獎(jiǎng)勵(lì)或回扣，而其他則不會(huì)。”東正金融方面稱，豪華品牌汽車經(jīng)銷商通常就轉(zhuǎn)介的每筆成功貸款申請(qǐng)向汽車金融服務(wù)提供商收取500元至1000元的一次性費(fèi)用。