高鐵的電子客票可以換紙質(zhì)的嗎？使用電子客票如何換乘
電子客票怎么用?
1、旅客購票時(shí)
1.通過12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)購票的旅客，可自行打印或下載購票信息單。
2.通過車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)購票的旅客，鐵路部門提供購票信息單，并請旅客當(dāng)場核對(duì)信息。
3.旅客如需接收列車運(yùn)行變更信息，可在購票時(shí)登記手機(jī)號(hào)碼。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示，不作為乘車憑證。
2、旅客進(jìn)站時(shí)
旅客持中華人民共和國居民身份證等可自動(dòng)識(shí)別證件，可憑購票時(shí)使用的乘車人有效身份證原件通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站驗(yàn)票程序。
3、旅客乘車時(shí)
旅客須按購票信息顯示的車廂號(hào)和坐位號(hào)就坐，遇到列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí)，旅客應(yīng)出示購票時(shí)使用的有效身份證件原件。注意!購買減價(jià)優(yōu)惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關(guān)優(yōu)惠證件(如：學(xué)生證、殘疾軍人證)以便查驗(yàn)。
1、未打印報(bào)銷憑證
（1）線上、線下各個(gè)渠道均可以辦理電子客票改簽以及退票；
�。�2）通過手機(jī)app完成人臉身份核驗(yàn)的乘客，可以通過12306網(wǎng)站或者是手機(jī)app辦理其他人網(wǎng)上購買的電子客票改簽和退票。
2、使用現(xiàn)金方式支付或者是已經(jīng)打印報(bào)銷憑證
這兩種情況的話就是必須要到車站的窗口辦理改簽和退票手續(xù)。
