客人稱住宿喝到尿糞混合“飲料 酒店:我們提供的是礦泉水
原標(biāo)題:客人稱住宿喝到尿糞混合“飲料” 酒店:我們沒放
“誰能想到酒店里的飲料會(huì)是屎尿混合的,我沒留意還喝了一口,太惡心了。”4月26日,陜西的張先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)(www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映稱,他于4月15日入住成都新都區(qū)一錦江之星連鎖酒店,次日清晨在房間飲用了一瓶味道刺鼻且顏色渾濁的“飲料”,經(jīng)檢測(cè),其中含有尿素和大腸菌群。
出現(xiàn)在酒店房間里的“飲料”
對(duì)此,涉事酒店經(jīng)理朱福彪表示,“不是我們放的”,酒店并不清楚不明液體的來源,酒店有雙重檢查機(jī)制,但兩次檢查均未發(fā)現(xiàn)這瓶“飲料”,他認(rèn)為這瓶“飲料”的出現(xiàn)十分蹊蹺,目前還在調(diào)查中。朱福彪說,具體解決方案需要與客人進(jìn)行協(xié)商,還未溝通一致。
張先生預(yù)訂的錦江之星連鎖酒店為成都市新都區(qū)馬超西路店,據(jù)他回憶,4月15日晚他和朋友外出吃飯后,回到酒店房間已經(jīng)是晚上11點(diǎn)左右了,當(dāng)時(shí)他看到桌上擺放著三瓶水,分別是兩瓶冰露礦泉水和一瓶黃色的“飲料”,“我把兩瓶礦泉水燒開泡了茶,另外一瓶就沒有留意。”
張先生說,第二天早上7點(diǎn)多,自己剛剛睡醒有些口渴,伸手拿起桌上的黃色“飲料”就喝了一口,發(fā)現(xiàn)味道極其刺鼻,帶有臭味,“當(dāng)時(shí)剛起床,窗簾還沒有拉開,我也沒注意這瓶飲料有什么異常,半躺著喝了一口,發(fā)現(xiàn)問題才開的燈。”憤怒之余,張先生立即聯(lián)系了酒店前臺(tái),并拍攝的視頻保存。
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