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南航回應(yīng)買快樂飛后遇14次航變 航司“隨心飛”限制多屢被投訴

2021-04-07 10:18:46來源:四海網(wǎng)綜合

  “隨心飛”“無限飛”“快樂飛”“想飛就飛”“機票盲盒”……自去年6月東航首次推出“周末隨心飛”產(chǎn)品以來,各大航空公司陸續(xù)推出“玩法”各異的隨心飛產(chǎn)品,不僅引發(fā)了關(guān)注和搶購,同時也引發(fā)了不少爭議。4月6日早間,“女子購買南航快樂飛后遇14次航變”登上微博熱搜。這條熱搜下,不少網(wǎng)民紛紛表示隨心飛產(chǎn)品難出行,“我的快樂飛走了”。

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  “女子購買南航快樂飛后遇14次航變”沖上熱搜

  據(jù)沸點視頻報道,4月5日,央視曝光多家航空公司“隨心飛”套餐問題,網(wǎng)友刀女士表示也遇到了一些類似的麻煩。刀女士稱此前購買“南航快樂飛1.0”感覺還不錯,于是接著購買了“快樂飛2.0”,從1月7日到現(xiàn)在為止,目前已遇到14次航變,多次對她行程造成影響,曾有一次航班變動三次的情況。4月1日,她從烏魯木齊返京的航班取消,4月5日再被通知取消。隨后,相關(guān)話題沖上微博熱搜,截至發(fā)稿,累計閱讀超1.7億。

  有不少網(wǎng)友也在微博熱搜下質(zhì)疑航司放票規(guī)則不透明,隨意進行航班調(diào)整,有網(wǎng)友稱“幸虧沒買”。

  @囧喵囧喵囧:放票規(guī)則不透明,經(jīng)常把沒人換的航班多放位置,多人坐的位置少放,周末也少。

  @為有書香來:航司售賣這樣的快樂飛就是想用低廉的價格填補個別航班的上座率,但發(fā)現(xiàn)這樣填補不了后,他們就隨意改變了。

  @壹小寒:你們沒理解這個產(chǎn)品的意義?鞓凤w是航司的快樂,不是你的快樂。

  @下午人:宣傳的時候講的天花亂墜,用的時候各種限制。

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