“絕不妥協(xié)”的特斯拉陶琳是何來頭？陶琳是誰個(gè)人資料

　　眾所周知，特斯拉是沒有公關(guān)的。從去年12月最后一位負(fù)責(zé)公關(guān)/傳播人員離職后，媒體能從該公司得到的唯一“官方”回應(yīng)是馬斯克在推特上發(fā)表的言論，以及特斯拉微博所發(fā)內(nèi)容。

　　上海車展上特斯拉女車主車頂維權(quán)事件發(fā)生后，特斯拉中國區(qū)副總裁陶琳一句“絕不妥協(xié)”讓特斯拉的公關(guān)水平“出盡風(fēng)頭”，陶琳還稱，該女子“不接受車輛檢測，堅(jiān)持要高額的賠償。此外，調(diào)研顯示，90%的客戶都愿意再次選擇特斯拉。”

　　在上海車展事件發(fā)生后，在百度百科上，已經(jīng)只有陶琳在特斯拉的職位介紹，而沒有她之前的任職經(jīng)歷。

　　陶琳是誰？特斯拉為什么選她做“公關(guān)”？

　　陶琳有什么過往的經(jīng)歷？

　　根據(jù)公開資料顯示，陶琳于2014年1月入職特斯拉，系特斯拉公司全球副總裁，總體負(fù)責(zé)大中華區(qū)政府事務(wù)、公共關(guān)系、市場與品牌等，曾任特斯拉公司中國區(qū)副總裁。

　　在加入特斯拉之前，她在網(wǎng)絡(luò)上的履歷信息極少，能夠查詢到的，是她曾在百度、人人網(wǎng)等企業(yè)任職，并在中央電視臺和武漢電視臺擔(dān)任記者、制片人和導(dǎo)演。特斯拉上海工廠項(xiàng)目落地之后，陶琳也曾多次在公開場合介紹工廠進(jìn)展。

　　而從她多次接受采訪、回應(yīng)質(zhì)疑來看，特斯拉顯然已經(jīng)變相賦予了她中國區(qū)公關(guān)的部分職能。

　　“做公關(guān)本身的技能主要還是情商高，能夠感知各方情緒，能夠在不違背事實(shí)和企業(yè)利益的情況下，讓各方都能感到滿意，而不是去激化矛盾。從這一點(diǎn)來說，她顯然是不合格的，可能和她之前職業(yè)有關(guān)，所以比較較真，也比較強(qiáng)勢。但到了公關(guān)這一側(cè)，她沒有很好地改變自身的角色，所以造成了這種后果。”自媒體人、公關(guān)專家“萬能的大熊”分析說。

　　他進(jìn)一步補(bǔ)充稱，國內(nèi)不少企業(yè)也有類似的問題，選擇公關(guān)團(tuán)隊(duì)往往更看重這個(gè)人本身的媒體渠道資源以及宣傳能力，但是很多人無法完成身份的轉(zhuǎn)變，就容易造成類似的事情。而特斯拉現(xiàn)在的情況只是顯得比較極端罷了。

　　針對很多人關(guān)于“特斯拉及陶琳這樣做的底氣是什么”的疑問，萬能的大熊表示，底氣還是來自于特斯拉本身在國內(nèi)的業(yè)績出色。而且特斯拉本身“是一家厭惡公關(guān)和市場的公司，他們不愿意和公眾溝通，只是塑造老板神話形象，只要老板滿意就好，這也造成了他們工作重心的偏離”。