女子試戴手表不慎滑落被判賠17800元 顧客試戴21萬名表不慎摔壞被判主責(zé)
2021-07-09 16:06:58來源：四海網(wǎng)綜合
【女子試戴手表不慎滑落被判賠17800元 顧客試戴21萬名表不慎摔壞被判主責(zé)】在試戴一塊價(jià)值21萬元的手表時(shí)，萬女士不慎將手表墜地，造成表盤損壞。因維修價(jià)格無法達(dá)成一致，萬女士被商家訴至法院。今天上午9點(diǎn)，該案在北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院公開開庭審理，萬女士本人出庭描述事發(fā)當(dāng)時(shí)情況。法院當(dāng)庭判決萬女士承擔(dān)手表維修費(fèi)1.78萬元。
法院認(rèn)為，萬女士在未明確向店員表示欲選購(gòu)或試戴手表的意向，也未詢問相關(guān)規(guī)范佩戴流程及注意事項(xiàng)的情況下自行試用手表，使手表處于較高的風(fēng)險(xiǎn)之下，最終因操作不當(dāng)導(dǎo)致手表滑落受損，其行為和損害結(jié)果直接具有因果關(guān)系，主觀上雖無損害的故意，但存有過失。
手表店作為高端手表銷售商戶，其店員發(fā)現(xiàn)萬女士自行試戴手表時(shí)應(yīng)主動(dòng)提示或提供指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)權(quán)利與義務(wù)相對(duì)等的原則，手表店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的注意義務(wù)、并提供與其所銷售的高端產(chǎn)品相匹配的完善服務(wù)。綜上，對(duì)于手表滑落導(dǎo)致的損害結(jié)果，該公司亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理及服務(wù)不當(dāng)責(zé)任。
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