買草莓遇美麗陷阱 生產(chǎn)廠家包裝日期等信息缺失
原標(biāo)題：買草莓遇美麗陷阱 盒裝草莓變質(zhì)存在腐爛長(zhǎng)毛
四海網(wǎng)訊 草莓營(yíng)養(yǎng)豐富，相信很多人都會(huì)非常喜歡吃的，但是面對(duì)著超市銷售的草莓，不知道你是否喜歡吃呢?現(xiàn)在有消費(fèi)者買草莓遇美麗陷阱了，草莓外表看著十分漂亮，但是拆開(kāi)包裝一看，里面居然在腐爛長(zhǎng)毛了!
盒裝草莓質(zhì)量存問(wèn)題
買草莓遇美麗陷阱，是不是還以為遇到什么艷遇了呢?其實(shí)你錯(cuò)了，現(xiàn)在有消費(fèi)者稱自己買草莓遇到陷阱了，因?yàn)槌惺圪u的盒裝草莓存在著變質(zhì)，已經(jīng)嚴(yán)重到不能夠吃了，里面在長(zhǎng)毛，看起來(lái)十分惡心!
與此同時(shí)，記者在拆開(kāi)一盒包裝完好的草莓后發(fā)現(xiàn)，里面有五顆草莓底部已經(jīng)出現(xiàn)灰褐色，和貨架上紅艷艷的草莓，完全是兩個(gè)樣。對(duì)此，商場(chǎng)工作人員回復(fù)稱，如果發(fā)現(xiàn)草莓是壞的，一般消費(fèi)者可能并不會(huì)去買，一旦發(fā)現(xiàn)，工作人員會(huì)立刻更換。
3月10日下午，市民徐梅在該商場(chǎng)以39.9元的價(jià)格，購(gòu)買了一盒名為“紅顏草莓”的商品。商品名字很誘人，可沒(méi)有想到，里面卻已變質(zhì)�；丶液�，她拆開(kāi)包裝才發(fā)現(xiàn)，盒子里的草莓，一盒裝15個(gè)的草莓，有四個(gè)已經(jīng)壞掉了。
記者在徐梅提供的購(gòu)物收據(jù)中看到，她當(dāng)時(shí)購(gòu)買了包括巧克力、薯片、酸奶、啤酒等眾多商品，總額為246.41元，結(jié)算下來(lái)支付了213.46元。“有些頂部帶著白色霉菌，有些底部已經(jīng)腐爛。”當(dāng)時(shí)她用手機(jī)拍下了這些壞掉的草莓，并立即聯(lián)系超市全國(guó)客服熱線，顯示忙線無(wú)人接聽(tīng)。隨后，她還把照片上傳到超市的客服官方郵箱。
徐梅也撥打了該商場(chǎng)的客服電話，對(duì)方告訴她可以退貨處理，并給出在原價(jià)基礎(chǔ)上5倍賠償?shù)奶幚矸桨福罱K，她得到199.5元的賠償金。與徐梅一樣，有顧客在這家商場(chǎng)，也遭遇過(guò)類似事情。李芳于3月10日，在這家商場(chǎng)擺放“紅顏草莓”的貨架上，購(gòu)買了一盒。結(jié)果，在包裝遮擋的地方，她發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)草莓有明顯變質(zhì)長(zhǎng)毛的跡象。
她將這一情況，反映給該商場(chǎng)的客服工作人員，卻得到答復(fù)稱，草莓屬于農(nóng)副產(chǎn)品，變質(zhì)是無(wú)可避免的。商場(chǎng)拒絕給她賠償。后來(lái)，李芳將這一情況發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)中，并反映給成都市場(chǎng)監(jiān)管部門，希望能夠加強(qiáng)管理，讓消費(fèi)者吃放心的食物。
3月12日下午，記者來(lái)到該商場(chǎng)。在生鮮水果售賣區(qū)，發(fā)現(xiàn)了擺放在貨架上的“紅顏草莓”。有售賣29.9元一盒的，也有39.9元一盒的，重量分別標(biāo)注為250g和400g。記者隨機(jī)挑選了一盒29.9元的草莓，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，里面有幾顆已經(jīng)呈現(xiàn)腐爛狀態(tài)。于是，記者將這一情況反映給附近的售貨員，售貨員稱，“既然是壞的，你就不要，去另外換一盒嘛!”
記者另?yè)Q了一盒，在商場(chǎng)外，打開(kāi)了外包裝。結(jié)果令人意外，一盒裝15個(gè)的草莓，有3個(gè)底部呈現(xiàn)明顯的腐爛狀態(tài)，另外還有2個(gè)呈現(xiàn)磕碰傷，整盒草莓在露天環(huán)境下，看起來(lái)不是很新鮮，且商品包裝上也看不到任何生產(chǎn)廠家、包裝日期等必要信息。
3月13日下午，記者將這一情況，反映給該商場(chǎng)的客服中心。“肉眼都能直接看到有損壞的，當(dāng)時(shí)已經(jīng)買走了啊!”客服工作人員回復(fù)稱，草莓難免會(huì)有磕碰損傷，加上保存時(shí)間又比較短，所以存在變質(zhì)長(zhǎng)毛，是沒(méi)法避免的。顧客既然肉眼都能看到有損壞的，“為什么當(dāng)時(shí)還要買走呢?”
談及之前是否有人反映過(guò)“紅顏草莓”存在生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家缺失等問(wèn)題，該工作人員告訴記者，這些信息可能是在大箱子上才有標(biāo)明，箱子里裝著一盒盒包裝好的草莓，再由人工分揀到貨架上。她表示，如果商場(chǎng)內(nèi)的售貨員發(fā)現(xiàn)商品不新鮮，會(huì)及時(shí)更換。
