豐巢因5毛惹眾怒 豐巢不是第一家收費(fèi)的快遞柜

　　豐巢因5毛惹眾怒是什么情況?豐巢快遞柜收費(fèi)合不合理呢?日前，因?yàn)樨S巢快遞柜收費(fèi)一事，引發(fā)了社會(huì)上的一陣熱議。在這件事中，用戶(hù)、快遞員和豐巢自身，都認(rèn)為自己很委屈。按理來(lái)說(shuō)，服務(wù)收費(fèi)本應(yīng)該是天經(jīng)地義的事情，但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，卻出現(xiàn)了爭(zhēng)議。

　　前兩天，一封上海中環(huán)花苑業(yè)委會(huì)的公開(kāi)信，將豐巢懟的啞口無(wú)言，更是引來(lái)很多網(wǎng)友的陣陣叫好聲。只是，喧囂過(guò)后，依然沒(méi)有改變豐巢收費(fèi)的事實(shí)。

　　在這件事兒上，豐巢的幾次回應(yīng)態(tài)度都已經(jīng)很鮮明也很強(qiáng)硬，形式上會(huì)有所改進(jìn)，但不會(huì)收回收費(fèi)的決定。豐巢收費(fèi)只是將此前用戶(hù)的不滿(mǎn)放大化，挑起了爭(zhēng)端。而到最后，作為這條鏈條上最后一環(huán)的用戶(hù)，即便是贏了這場(chǎng)嘴仗，也最終會(huì)為這次事件導(dǎo)致的增加的成本而買(mǎi)單。

　　豐巢差這“5毛錢(qián)”嗎?

　　疫情期間，無(wú)接觸配送成為最新潮的名詞，也讓智能快遞柜刷了一把存在感，甚至是在一定程度上培養(yǎng)了用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。即便是現(xiàn)在快遞可以進(jìn)小區(qū)上門(mén)送件了，在接到快遞小哥電話(huà)時(shí)，還是會(huì)有很多人直接表示“放在快遞柜里就行”。