豐巢因5毛惹眾怒 豐巢不是第一家收費(fèi)的快遞柜

　　據(jù)新京報(bào)報(bào)道，豐巢CMO李文青表示，針對(duì)杭州等小區(qū)事宜公司已發(fā)表聲明，將按照協(xié)議來(lái)處理，小區(qū)方面表示了99%的業(yè)主都不想用豐巢，但后面又提到說(shuō)還要再跟豐巢談條件，再去用，在我們看來(lái)的話，大家按協(xié)議辦事就好了，上海的情況也是一樣的。

　　在這場(chǎng)對(duì)豐巢的集體聲討中，用戶的槽點(diǎn)除了在于該不該收費(fèi)之外，還認(rèn)為豐巢免費(fèi)期限12小時(shí)太短了。對(duì)此，5月9日豐巢進(jìn)行了回應(yīng)，稱12小時(shí)是基于派件高峰時(shí)段推算出來(lái)的，如果過(guò)了這個(gè)時(shí)間段用戶沒有取件，也會(huì)影響快遞員第二天的正常投遞。

　　根據(jù)豐巢公布的數(shù)據(jù)，在上線會(huì)員功能之后，12小時(shí)內(nèi)取件比例提升了5%，每天早上可以空出百萬(wàn)個(gè)格口，大大提高了周轉(zhuǎn)率。不過(guò)，在這份最新的回應(yīng)中，豐巢對(duì)收費(fèi)的問題只字不提。

　　按照豐巢的意思，收費(fèi)后，快遞柜的周轉(zhuǎn)率進(jìn)一步得到了提升，無(wú)論是消費(fèi)者還是快遞員的體驗(yàn)都進(jìn)一步提升。但，對(duì)于豐巢的這種說(shuō)法，很多網(wǎng)友并不買賬，反駁道，“你們開通會(huì)員就可以存包裹長(zhǎng)達(dá)7天，那么你們退出收費(fèi)的初衷意思是為了流動(dòng)空出快遞柜，讓效率提高，可是如果大家都被迫開了會(huì)員，也和以前一樣懶散取快遞，你的收費(fèi)有何意義，你不就是想賺錢嗎?”