電信回應(yīng)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)交5萬賠償金 稱這是行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　【隨訪】

　　聯(lián)通靚號攜號轉(zhuǎn)網(wǎng) 需交違約金

　　吳先生介紹，他的尾號888的聯(lián)通手機(jī)號是在去年的時候，通過省會南二環(huán)一家通訊網(wǎng)點(diǎn)辦理的入網(wǎng)業(yè)務(wù)。一個月手機(jī)號的資費(fèi)是200元，后來他曾多次到營業(yè)廳辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，結(jié)果營業(yè)廳說需要繳納違約金后才能轉(zhuǎn)網(wǎng)。

　　12月28日15時許，記者隨吳先生一行來到位于裕華路和翟營大街交叉口附近的聯(lián)通營業(yè)廳。吳先生拿出身份證在柜臺辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。一位工作人員通過吳先生提供的手機(jī)號碼在電腦上查看后說，他的手機(jī)尾數(shù)是888，屬于靚號，有一個10年的使用協(xié)議，現(xiàn)在轉(zhuǎn)網(wǎng)需要交5000多元的違約金。

　　吳先生稱，他記得辦理此號的業(yè)務(wù)時，沒有簽署長達(dá)10年的協(xié)議，便要求營業(yè)廳的工作人員幫他查看一下協(xié)議內(nèi)容，看看上面的條款到底是怎樣寫的。工作人員表示吳先生的靚號入網(wǎng)業(yè)務(wù)不是在他們營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的，所以他們也不知道協(xié)議在哪里，但表示會幫他向上面申請調(diào)取協(xié)議，再給予回復(fù)。

　　跟吳先生一起來辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的孫先生的手機(jī)尾號是8888，是2014年辦理的聯(lián)通號。他到營業(yè)廳辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)時，業(yè)務(wù)員查看電腦后說他的手機(jī)號是一個有長期使用協(xié)議的靚號，如果辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，需要繳納1.5萬多元的違約金，違約金是按照20年的協(xié)議收取的。

　　“我辦理手機(jī)號時并沒有簽長期協(xié)議，但營業(yè)廳工作人員說簽了，可他們也沒有拿出協(xié)議讓我看。”孫先生稱，這幾天他在通信投訴平臺進(jìn)行了多次投訴，聯(lián)通的客服也給他回電話了，但幾乎還是同一個答復(fù)，就是先交違約金，再辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。