電信回應攜號轉網交5萬賠償金 稱這是行業(yè)內標準

　　【調查】

　　發(fā)送短信就可攜號轉網 靚號需看入網協議

　　記者走訪了石家莊市區(qū)多家聯通營業(yè)廳網點，了解辦理攜號轉網的業(yè)務。多位工作人員稱，手機號辦理攜號轉網業(yè)務，用發(fā)送短信的方式就可以。記者提出尾號為3個8的連號時，工作人員表示，尾號3個8的屬于靚號，一般會有入網協議，如果沒有到協議期，需要交違約金后才可以辦理攜號轉網。

　　工作人員還說，最近辦理攜號轉網業(yè)務的，有從他們網轉出的，也有從別的網轉入的。在有的營業(yè)廳，記者發(fā)現，有個別人和吳先生與孫先生的遭遇一樣，來辦理攜號轉網業(yè)務，因需要交違約金，與營業(yè)廳工作人員爭執(zhí)不下。

　　記者在工業(yè)和信息化部官網政策文件上查詢到，今年11月11日關于印發(fā)《攜號轉網服務管理規(guī)定》的通知內容，其中第九條電信業(yè)務經營者在提供攜號轉網服務過程中，不得有下列行為：(一)無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務;(二)用戶提出攜號轉網申請后，干擾用戶自由選擇;(三)擅自擴大在網期限協議范圍，將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限，限制用戶攜號轉網;(四)采取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量;(五)在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳，提及其他電信業(yè)務經營者名稱(包括簡稱、標識)和資費方案名稱等;編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息，隱瞞或淡化限制條件、夸大優(yōu)惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶，詆毀其他電信業(yè)務經營者;(六)為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案;(七)利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式，妨礙、破壞其他電信業(yè)務經營者攜號轉網服務正常運行;(八)用戶退網后繼續(xù)占用該攜入號碼;(九)其他違規(guī)行為。