電信回應(yīng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)交5萬賠償金 稱這是行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　【調(diào)查】

　　發(fā)送短信就可攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng) 靚號(hào)需看入網(wǎng)協(xié)議

　　記者走訪了石家莊市區(qū)多家聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)，了解辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)。多位工作人員稱，手機(jī)號(hào)辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，用發(fā)送短信的方式就可以。記者提出尾號(hào)為3個(gè)8的連號(hào)時(shí)，工作人員表示，尾號(hào)3個(gè)8的屬于靚號(hào)，一般會(huì)有入網(wǎng)協(xié)議，如果沒有到協(xié)議期，需要交違約金后才可以辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

　　工作人員還說，最近辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的，有從他們網(wǎng)轉(zhuǎn)出的，也有從別的網(wǎng)轉(zhuǎn)入的。在有的營(yíng)業(yè)廳，記者發(fā)現(xiàn)，有個(gè)別人和吳先生與孫先生的遭遇一樣，來辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，因需要交違約金，與營(yíng)業(yè)廳工作人員爭(zhēng)執(zhí)不下。

　　記者在工業(yè)和信息化部官網(wǎng)政策文件上查詢到，今年11月11日關(guān)于印發(fā)《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》的通知內(nèi)容，其中第九條電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中，不得有下列行為：(一)無正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);(二)用戶提出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)后，干擾用戶自由選擇;(三)擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍，將無在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營(yíng)銷活動(dòng)期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限，限制用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng);(四)采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量;(五)在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)以及相關(guān)資費(fèi)方案的宣傳中進(jìn)行比較宣傳，提及其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者名稱(包括簡(jiǎn)稱、標(biāo)識(shí))和資費(fèi)方案名稱等;編造、傳播攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，隱瞞或淡化限制條件、夸大優(yōu)惠事項(xiàng)或攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)影響、欺騙誤導(dǎo)用戶，詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者;(六)為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項(xiàng)資費(fèi)方案和營(yíng)銷方案;(七)利用惡意代客辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、惡意代客申訴等各種方式，妨礙、破壞其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正常運(yùn)行;(八)用戶退網(wǎng)后繼續(xù)占用該攜入號(hào)碼;(九)其他違規(guī)行為。