迪士尼堅(jiān)持翻包 屢教不改遭怒批

　　原標(biāo)題：上海迪士尼不接受調(diào)解 堅(jiān)持翻包檢查

迪士尼堅(jiān)持翻包 屢教不改遭怒批

　　上海迪士尼樂(lè)園(簡(jiǎn)稱上海迪士尼)禁帶食物且翻包檢查引發(fā)的輿論風(fēng)暴仍在發(fā)酵。美國(guó)迪士尼樂(lè)園總部公共事務(wù)部和上海市浦東新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)近兩日相繼向人民網(wǎng)記者做出回應(yīng)。前者稱他們無(wú)法回復(fù)關(guān)于上海迪士尼的問(wèn)題，后者稱上海迪士尼不接受調(diào)解，不會(huì)就禁帶食物、翻包檢查等規(guī)定做更改。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)專(zhuān)家指出，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)不能缺位，應(yīng)按照法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)查。

　　浦東新區(qū)消保委：

　　上海迪士尼不接受調(diào)解，建議消費(fèi)者通過(guò)司法途徑維權(quán)

　　北京時(shí)間21日晚，記者按迪士尼樂(lè)園總部回復(fù)的官方郵件里推薦的聯(lián)系方式，致電美國(guó)迪士尼樂(lè)園總部公共事務(wù)部。相關(guān)工作人員回復(fù)稱，總部旗下每個(gè)迪士尼樂(lè)園都有自己的政策，他們沒(méi)有辦法回復(fù)關(guān)于上海迪士尼的問(wèn)題，建議記者自行聯(lián)系上海迪士尼采訪。

　　就上海迪士尼禁帶食物且翻包檢查的做法，記者于8月13日以消費(fèi)者名義撥打上海市12315熱線進(jìn)行了投訴。22日上午，上海市浦東新區(qū)消保委一名調(diào)解員致電記者表示，從他們的角度看，上海迪士尼的相關(guān)做法并不十分合理，他們根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)與對(duì)方提出調(diào)解。但是，上海迪士尼仍然表示，消費(fèi)者反映的禁止攜帶食物入園、翻包檢查、拒絕退票等問(wèn)題均為園區(qū)規(guī)定，目前不會(huì)更改相關(guān)政策。“明確地講，上海迪士尼可以說(shuō)就是不接受我們的調(diào)解，也沒(méi)有表現(xiàn)出任何退步或者調(diào)解的態(tài)度。”這名調(diào)解員建議消費(fèi)者可通過(guò)司法途徑進(jìn)一步維權(quán)，不過(guò)也不妨先參考、觀望華東政法大學(xué)小王同學(xué)起訴上海迪士尼的審判結(jié)果。